Tinta Tidak Keluar / Hasil Cetakan Buram atau Kabur / Warna Tidak Akurat atau Luntur / Terdapat Goresan

Tinta Tidak Keluar

Buram atau Kabur

Warna Tidak Akurat atau Luntur

Goresan Putih

Goresan Hitam

Catatan

• Jika hasil cetakan kosong, warna hitam tidak tercetak, kabur, atau tercampur tinta biru atau merah, rujuk ke halaman web ini.

1. • Pemeriksaan Periksa setelan kertas dan kualitas cetak.

   • • Mengatasi Masalah Kualitas Cetak

2. • Pemeriksaan Periksa perkiraan level tinta dalam kartrij FINE. Ketika tinta dalam kartrij FINE habis, gantilah dengan yang baru.

   • • Memeriksa Status Tinta dengan Lampu Tinta pada Panel Operasi
     • Mengganti Kartrij FINE

3. • Pemeriksaan Apakah kartrij FINE sudah terpasang dengan benar?

   • Pastikan bahwa tidak ada pita oranye yang tertinggal pada kartrij FINE.

     Jika pita oranye masih menempel pada kartrij FINE, lepaskan.

     • Jika kartrij FINE tidak dipasang dengan benar, tinta mungkin tidak akan dikeluarkan dengan benar.

       Tutup dan buka kembali unit pemindaian / penutup untuk mengembalikan penahan kartrij FINE ke posisi untuk penggantian.

     • Tekan dengan kuat penutup pengunci kepala cetak sampai berbunyi klik pada tempatnya.

       

       Setelah memastikan bahwa kartrij FINE terpasang dengan benar, tutup unit pemindaian / penutup.

4. • Pemeriksaan Cetak pola pemeriksaan mulut semprot dan bersihkan kepala cetak jika diperlukan.

   • Cetak pola pemeriksaan mulut semprot dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menentukan apakah tinta dikeluarkan dengan benar dari mulut semprot kepala cetak.

     1. Langkah Cetak pola pemeriksaan mulut semprot.

        Setelah mencetak pola pemeriksaan mulut semprot, periksa polanya.

        • Untuk Windows:

          • Mencetak Pola Pemeriksaan Mulut Semprot

        • Untuk macOS:

          • Mencetak Pola Pemeriksaan Mulut Semprot

        Jika pola tidak tercetak dengan benar, lanjutkan ke langkah berikutnya.

     2. Langkah Bersihkan kepala cetak.

        Setelah membersihkan kepala cetak, cetak pola pemeriksaan mulut semprot dan periksa hasilnya.

        • Untuk Windows:

          • Membersihkan Kepala Cetak

        • Untuk macOS:

          • Membersihkan Kepala Cetak

        Jika hasilnya tetap tidak membaik, lanjutkan ke langkah berikutnya.

     3. Langkah Bersihkan kepala cetak lagi.

        Setelah membersihkan kepala cetak lagi, cetak pola pemeriksaan mulut semprot dan periksa hasilnya.

        Jika hasilnya tetap tidak membaik, lanjutkan ke langkah berikutnya.

     4. Langkah Bersihkan kepala cetak secara mendalam.

        Setelah membersihkan kepala cetak, cetak pola pemeriksaan mulut semprot dan periksa hasilnya.

        • Untuk Windows:

          • Pembersihan Kepala Cetak Tingkat Dalam

        • Untuk macOS:

          • Pembersihan Kepala Cetak Tingkat Dalam

        Jika hasilnya tidak membaik, matikan pencetak, tunggu hingga lebih dari 24 jam tanpa mencabut kabel listrik, kemudian lanjutkan ke langkah berikutnya.

     5. Langkah Bersihkan lagi kepala cetak secara mendalam.

        Setelah membersihkan kepala cetak, cetak pola pemeriksaan mulut semprot dan periksa hasilnya.

        Jika hasilnya tetap tidak membaik, lanjutkan ke langkah berikutnya.

     6. Langkah Ganti kartrij FINE.

        Jika masalah belum teratasi setelah melakukan pembersihan tingkat dalam kepala cetak dua kali, kepala cetak mungkin rusak, atau tinta mungkin habis. Ganti kartrij FINE.

        • Mengganti Kartrij FINE

     Untuk detail tentang pencetakan pola pemeriksaan mulut semprot, pembersihan kepala cetak, dan pembersihan tingkat dalam kepala cetak, lihat Jika Pencetakan Kabur atau Tidak Rata.

5. • Pemeriksaan Ketika menggunakan kertas dengan satu permukaan yang dapat dicetak, periksa sisi cetak kertas yang benar.

   • Pencetakan pada sisi yang salah pada kertas tipe tersebut mungkin menyebabkan cetakan yang tidak jelas atau cetakan dengan kualitas yang menurun.

     Ketika Anda memuatkan kertas, muatkan kertas dengan sisi yang dapat dicetak menghadap ke bawah.

     Rujuk ke buku petunjuk yang tersedia bersama kertas untuk informasi detail tentang sisi yang dapat dicetak.

Ketika menyalin, lihat juga bagian di bawah ini:

6. • Pemeriksaan Apakah kaca platen kotor?

   • Bersihkan kaca platen.

     • Membersihkan Platen dan Penutup Dokumen

7. • Pemeriksaan Apakah kaca platen dan/atau sisi dalam penutup dokumen kotor?

   • Bersihkan kaca platen dan/atau sisi dalam penutup dokumen, kemudian muatkan kembali dokumen.

     • Membersihkan Platen dan Penutup Dokumen

8. • Pemeriksaan Pastikan dokumen asli telah dimuatkan dengan benar pada platen.

   • Ketika Anda memuatkan dokumen asli pada platen, muatkan dengan sisi yang akan disalin menghadap ke bawah.

     • Memuatkan Dokumen Asli

9. • Pemeriksaan Pastikan bahwa yang Anda salin bukan hasil cetakan dari pencetak ini.

   • Jika Anda menggunakan hasil cetakan dari pencetak sebagai dokumen asli, hasil cetakan ulangnya mungkin kurang bersih, tergantung pada foto atau dokumen aslinya.

     Daripada menyalin hasil cetakan, lebih baik cetak langsung data aslinya.