lewat ke teks utama

QGagal Menginstal MP Drivers (Pengandar Pencetak) (Windows)

A

Jika MP Drivers (Pengandar Pencetak) tidak dapat diinstal dengan benar, pastikan semua Windows Update telah diterapkan. Jika belum semua Windows Update diterapkan, terapkan semua Windows Update.

Setelah mengonfirmasi Windows Update, lakukan operasi berikut untuk menginstal MP Drivers (Pengandar Pencetak).

  1. Periksa apakah mode pencetakan Windows Protected Print diaktifkan.

    Ketika menggunakan Windows 11, mode pencetakan Windows Protected Print mungkin diaktifkan karena kebijakan keamanan lingkungan Anda. Hubungi administrator sistem Anda atau rujuk ke "Menggunakan pencetak dengan mode pencetakan Windows Protected Print diaktifkan" di bawah ini.

    • Menggunakan pencetak dengan mode pencetakan Windows Protected Print diaktifkan

      Ketika pencetak terhubung melalui USB, koneksi akan dibuat secara otomatis saat komputer dan pencetak dihubungkan dengan kabel USB. Komputer mengunduh pengandar yang sesuai dan siap untuk digunakan. Untuk menghubungkan pencetak nirkabel, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

      1. Buka Mengeset Pencetak & pemindai(Set Printers & scanners).
      2. Pilih Tambahkan Perangkat(Add Device).
      3. Tunggu hingga pencetak yang berada di area sekitar muncul, kemudian pilih pencetak yang ingin Anda gunakan dan pilih Tambahkan Perangkat(Add Device).

        Untuk menghapus pencetak di kemudian hari, pilih pencetak, lalu pilih Hapus(Remove).

      4. Jika pencetak tidak muncul, lihat "Perbaiki masalah koneksi printer dan pencetakan di Windows" di situs web Microsoft untuk mengatasi masalah.

      Catatan

      • Ketika menggunakan pencetak dengan mode pencetakan Windows Protected Print diaktifkan, fungsi pencetak menjadi terbatas karena yang digunakan adalah pengandar pencetak standar OS. Untuk menggunakan fungsi lengkap pencetak, nonaktifkan mode pencetakan Windows Protected Print, dan gunakan MP Drivers (Pengandar Pencetak).

    • Menonaktifkan mode pencetakan Windows Protected Print

      Ikuti prosedur pada halaman berikut ini untuk menonaktifkan mode pencetakan Windows Protected Print sebelum menginstal MP Drivers (Pengandar Pemindai).

  2. Buka layar untuk menghapus instalan MP Drivers (Pengandar Pencetak).

    Untuk Windows 11:

    Buka Aplikasi terinstal.

    Untuk Windows 10:

    Buka Aplikasi & fitur.

    Untuk Windows 8.1 / Windows 7:

    Pilih Panel Kontrol(Control Panel) > Program dan Fitur(Programs and Features).

  3. Periksa apakah "Canon XXX series Driver" yang ingin Anda instal tercantum dalam daftar.

    "XXX" adalah nama model pencetak.

  4. Jika Anda menemukan MP Drivers (Pengandar Pencetak) untuk pencetak yang ingin Anda instal, hapus instalannya.

    Jika tidak ditemukan, lanjutkan ke langkah berikutnya.

  5. Nyalakan ulang komputer.

    Setelah dinyalakan ulang, instal MP Drivers (Pengandar Pencetak) terbaru.

    Penting

    • Untuk Windows:

      Untuk menyalakan ulang komputer Anda, pilih Mulai ulang(Restart), dan bukan Matikan(Shut down).