ugrás a fő szövegre

Üzenet jelenik meg

Ez a szakasz néhány olyan üzenetet ismertet, amelyek a számítógép képernyőjén jelennek meg.

Hibaüzenet jelenik meg az automatikus kétoldalas nyomtatással kapcsolatban

Olvassa el Az automatikus kétoldalas nyomtatással kapcsolatos problémák című részt, és tegye meg a szükséges intézkedéseket.

Hibaüzenet jelenik meg a kihúzott tápkábellel kapcsolatban (Windows)

A tápkábelt kihúzhatták, amikor a nyomtató még be volt kapcsolva.

Ellenőrizze a számítógépen megjelenő hibaüzenetet, és kattintson az OK gombra.

A nyomtató elkezdi a nyomtatást.

A nyomtató megfelelő kihúzásához lásd: A nyomtató be- és kikapcsolása.

Írási hiba/Kimeneti hiba/Kapcsolati hiba (Windows)

  1. 1. ellenőrzés Ha nem világít a BE (ON) jelzőfény, akkor ellenőrizze, hogy a nyomtató tápkábele megfelelően van-e csatlakoztatva, és kapcsolja be a nyomtatót.

    Mialatt a nyomtató felkészül a működésre, villog a BE (ON) jelzőfény. Várjon, amíg a BE (ON) jelzőfény abbahagyja a villogást, és folyamatosan világítani kezd.

  2. 2. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a nyomtató megfelelően van csatlakoztatva a számítógéphez.

    Ha USB-kábelt használ, győződjön meg róla, hogy az biztonságosan csatlakozik a nyomtatóhoz és a számítógéphez egyaránt. Ha az USB-kábelt biztonságosan csatlakoztatta, ellenőrizze a következőket:

    • USB-hub vagy más továbbítóeszköz használata esetén távolítsa azt el, és csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a számítógéphez, majd próbáljon meg újra nyomtatni. Ha a nyomtatás normál módon indul el, akkor a gond a továbbítóeszközzel lehet. Lépjen kapcsolatba a továbbítóeszköz szállítójával.
    • Az USB-kábellel is lehet probléma. Cserélje ki az USB-kábelt, és próbálja meg újra a nyomtatást.

    Ha a nyomtatót hálózati kapcsolattal használja, akkor ügyeljen arra, hogy helyesek legyenek a nyomtató hálózati beállításai.

  3. 3. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy az MP Drivers megfelelően van-e telepítve.

    A felesleges illesztőprogramok eltávolításához és a legújabb illesztőprogramok telepítéséhez lásd Az illesztő frissítése című részt.

  4. 4. ellenőrzés Ha a nyomtató USB-kábellel van csatlakoztatva a számítógéphez, ellenőrizze az eszköz állapotát a számítógépről.

    Az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizze az eszköz állapotát.

    1. Az Eszközkezelő (Device Manager) megnyitása

      Windows 10 vagy Windows 11 esetén:

      Kattintson az egér jobb oldali gombjával a Start menüre, és válassza az Eszközkezelő (Device Manager) elemet.

      A fenti Windows rendszerektől eltérő rendszerek esetén:

      Válassza rendre a következőket: Vezérlőpult (Control Panel) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Eszközkezelő (Device Manager).

      Megjegyzés

      • Ha megjelenik a Felhasználói fiók beállításai (User Account Control) képernyő, válassza az Igen (Yes) lehetőséget.

    2. Nyissa meg az USB-nyomtatótámogatás tulajdonságai (USB Printing Support Properties) képernyőt.

      Kattintson duplán az USB-vezérlők (Universal Serial Bus controllers) elemre és az USB-nyomtatótámogatás (USB Printing Support) lehetőségre.

      Megjegyzés

    3. Kattintson az Általános (General) lapfülre, és nézze meg, nincs-e eszközprobléma.

      Ha eszközzel kapcsolatos probléma jelenik meg, a hiba megoldását a Windows Súgója tartalmazza.

Egyéb hibaüzenetek (Windows)

Ha valahol a nyomtató állapotjelzőjén kívül jelenik meg egy hibaüzenet, akkor ellenőrizze a következőket:

    • „Szabad lemezterület hiányában a nyomtatósorba állítás sikertelen (Could not spool successfully due to insufficient disk space)”

      A felesleges fájlok törlésével szabadítson fel több lemezterületet.

    • „Nincs elég szabad memória, ezért a nyomtatási sorba állítás sikertelen (Could not spool successfully due to insufficient memory)”

      Zárja be a többi alkalmazást a rendelkezésre álló memória növelése érdekében.

      Ha még mindig nem lehetséges a nyomtatás, indítsa újra a számítógépet, és próbáljon újra nyomtatni.

    • „A nyomtatóillesztő-program nem található (Printer driver could not be found)”

      A felesleges illesztőprogramok eltávolításához és a legújabb illesztőprogramok telepítéséhez lásd Az illesztő frissítése című részt.

    • „Nem nyomtatható alkalmazásnév-fájlnév (Could not print Application name - File name)”

      Ha a feladat elkészült, próbálja újranyomtatni.