Εάν παρουσιάστηκε σφάλμα

Αν παρουσιαστεί κάποιο σφάλμα κατά την εκτύπωση, π.χ. αν τελειώσει το χαρτί ή παρουσιαστεί εμπλοκή χαρτιού, θα εμφανιστεί το μήνυμα αντιμετώπισης προβλημάτων στην οθόνη του υπολογιστή και η λυχνία Προσοχή (Alarm) ή/και η λυχνία ON του εκτυπωτή θα αναβοσβήσει.

Εάν χρησιμοποιείτε Windows, με το μήνυμα ενδέχεται να εμφανιστεί ο κωδικός υποστήριξης (αριθμός σφάλματος).

Αν χρησιμοποιείτε macOS, μπορείτε να ελέγξετε τον κωδικό υποστήριξης (αριθμός σφάλματος) στο Remote UI.

Ενεργήστε όπως περιγράφεται στο μήνυμα.

Όταν εμφανίζεται ένας κωδικός υποστήριξης και ένα μήνυμα στην οθόνη του υπολογιστή (Windows):

Για λεπτομέρειες σχετικά με την επίλυση του σφάλματος, ανατρέξτε στην ενότητα Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα.

Για τα μηνύματα, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται ένα μήνυμα.

Όταν η λυχνία Προσοχή (Alarm) ή/και η λυχνία ON αναβοσβήνει:

Το μοτίβο και ο αριθμός των αναλαμπών διαφέρουν ανάλογα με την αιτία του σφάλματος.

Η λυχνία Προσοχή (Alarm) αναβοσβήνει/ανάβει όταν παρουσιάζεται κάποιο σφάλμα με σαφή αιτία και διορθωτική ενέργεια, όπως όταν δεν έχει τοποθετηθεί χαρτί ή όταν υπάρχει εμπλοκή χαρτιού.

Όταν παρουσιάζεται κάποιο σφάλμα το οποίο ενδέχεται να απαιτεί επισκευή, η λυχνία Προσοχή (Alarm) και η λυχνία ON αναβοσβήνουν εναλλάξ.

Δείτε την ενότητα Λυχνία Προσοχή και λυχνία ON σε περίπτωση σφάλματος για τον τρόπο που οι λυχνίες αναβοσβήνουν/ανάβουν όταν παρουσιάζεται σφάλμα.

Σημείωση

Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας τον παρακάτω κωδικό QR, για να ελέγξετε τα σφάλματα από το smartphone/tablet σας.

Για iOS:

Για Android: