تخطي إلى النص الرئيسي

سفشل تثبيت MP Drivers (‏برنامج تشغيل الطابعة)‏ (‏Windows)‏

A

إذا لم يتم تثبيت MP Drivers (‏برنامج تشغيل الطابعة)‏ بشكل صحيح، فتأكد من تطبيق جميع تحديثات Windows (‏Windows Update)‏. إذا لم يتم تطبيق جميع تحديثات Windows (‏Windows Update)‏، فقم بتطبيق جميع تحديثات Windows (‏Windows Update)‏.

بعد تأكيد إجراء تحديث لنظام Windows (‏Windows Update)‏، تولى إجراء العمليات التالية لتثبيت MP Drivers (‏برنامج تشغيل الطابعة)‏.

  1. تحقق مما إذا كان وضع الطباعة المحمي في Windows ممكّنًا.

    عند استخدام نظام التشغيل Windows 11، قد يتم تمكين وضع الطباعة المحمي في Windows بسبب سياسة الحماية في بيئتك. اتصل بمسؤول النظام أو ارجع إلى "استخدام الطابعة مع تمكين وضع الطباعة المحمي بنظام Windows" أدناه.

    • استخدام الطابعة مع تمكين وضع الطباعة المحمي بنظام Windows

      عند توصيل الطابعة عبر USB، يتم الاتصال تلقائيًا عند توصيل الكمبيوتر والطابعة بكبل USB. يقوم الكمبيوتر بتنزيل برامج التشغيل المناسبة ويكون جاهزًا للاستخدام. لتوصيل طابعة لاسلكية، اتبع الخطوات التالية.

      1. افتح تعيين الطابعات والماسحات الضوئية (‏Set Printers & scanners)‏.
      2. حدد إضافة جهاز (‏Add Device)‏.
      3. انتظر حتى تظهر طابعة قريبة، ثم حدد الطابعة التي تريد استخدامها وحدد إضافة جهاز (‏Add Device)‏‏.

        لإزالة الطابعة لاحقًا، حدد الطابعة، ثم اختر إزالة (‏Remove)‏.

      4. إذا لم تظهر الطابعة، راجع "إصلاح مشاكل الاتصال بالطابعة والطباعة في Windows" لحل المشكلة في صفحة Microsoft الرئيسية.

      ملاحظة

      • عند استخدام الطابعة مع تمكين وضع الطباعة المحمي في نظام التشغيل Windows، تكون وظائف الطابعة محدودة بسبب استخدام برنامج تشغيل الطابعة القياسي لنظام التشغيل. للاستفادة الكاملة من وظائف الطابعة، قم بتعطيل وضع الطباعة المحمي في Windows واستخدم MP Drivers (‏برنامج تشغيل الطابعة)‏.

    • قم بتعطيل وضع الطباعة المحمي في Windows

      اتبع الإجراء الوارد في الصفحة التالية لتعطيل وضع الطباعة المحمي بنظام Windows قبل تثبيت MP Drivers (‏برنامج تشغيل الطابعة)‏.

  2. افتح الشاشة لإلغاء تثبيت MP Drivers (‏‫برنامج تشغيل الطابعة)‏.

    بالنسبة لنظام التشغيل Windows 11:

    افتح التطبيقات المثبتة.

    بالنسبة لنظام التشغيل Windows 10:

    افتح التطبيقات والميزات.

    بالنسبة لأنظمة التشغيل Windows 8.1 / Windows 7:

    حدد لوحة التحكم (‏Control Panel)‏‏ > البرامج والميزات (‏Programs and Features)‏‏.

  3. تحقق من وجود "برنامج التشغيل لسلسلة Canon XXX‏" الذي تريد تثبيته في القائمة.

    يشير "XXX"‏ إلى اسم طراز الطابعة.

  4. إذا وجدت MP Drivers (‏برنامج تشغيل الطابعة)‏ خاصة بالطابعة التي تريد تثبيتها، فقم بإلغاء التثبيت.

    إذا تعذر العثور عليهم، فانتقل إلى الخطوة التالية.

  5. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

    بعد إعادة تشغيل الجهاز، قم بتثبيت أحدث إصدار من MP Drivers (‏برنامج تشغيل الطابعة)‏.

    هام

    • بالنسبة لنظام التشغيل Windows:

      لإعادة تشغيل الكمبيوتر، اختر إعادة التشغيل (‏Restart‎)‏ بدلًا من إيقاف التشغيل (‏Shut down)‏.