Impossible de communiquer avec l'imprimante via USB

1. Contrôle 1 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.

2. Contrôle 2 Connectez le câble USB correctement.

   Comme le montre l'illustration ci-dessous, le port USB se situe à l'arrière de l'imprimante.

   

   Important

   • Vérifiez l'orientation du connecteur « Type-B » et connectez-le à l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le câble USB.

3. Contrôle 3 Assurez-vous que Activer le support bidirectionnel est sélectionné dans la feuille Ports de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. (Windows)

   Dans le cas contraire, sélectionnez-le pour activer la prise en charge bidirectionnelle.

   • Ouverture de l'écran de configuration du pilote d'imprimante