Impossible d'imprimer ou de se connecter

Procédez à nouveau à la configuration de l'imprimante si une des conditions ci-dessous s'applique.

• si vous avez remplacé un ordinateur ou un routeur sans fil
• si vous avez modifié les paramètres du routeur sans fil
• Si vous avez modifié la méthode de connexion de l'imprimante (Wi-Fi/USB)

• si vous avez oublié le mot de passe administrateur spécifié pour l'imprimante

  Si vous avez oublié le mot de passe, initialisez l'imprimante pour restaurer le mot de passe par défaut, puis procédez à nouveau à la configuration de l'imprimante.

  • Initialisation des paramètres de l'imprimante

Cliquez ici pour plus d'informations sur la procédure de configuration.

Si aucune des situations ci-dessus ne s'applique, reportez-vous à la section Résolvez les problèmes de réseau avec les fonctions de diagnostic de l'imprimante..