preskoči na glavno besedilo

Tiskalnika ni mogoče najti pri uporabi Wi-Fi-ja

Najprej se prepričajte, da je tiskalnik vklopljen. Nato se prepričajte, da si lahko s svojim računalnikom ogledate katero koli spletno stran v internetu. Ko potrdite to dvoje, uporabite pripomoček IJ Network Device Setup Utility za diagnostiko in popravilo stanja omrežja.

Izberite spodnjo povezavo za prenos pripomočka IJ Network Device Setup Utility in ga namestite.

Podrobnosti o zagonu pripomočka IJ Network Device Setup Utility najdete spodaj.

Če težave ne morete odpraviti z diagnostiko in popravilom s pripomočkom IJ Network Device Setup Utility, preverite naslednje elemente.

  1. 1. preverjanje Preverite ikono na zaslonu LCD.

    Če ikona ni prikazana, pritisnite gumb Brezžična izbira (Wireless select), da omogočite omrežje Wi-Fi.

    Če je prikazana ikona , glejte naslednje preverjanje in se prepričajte, da je nastavitev tiskalnika dokončana in so nastavitve za povezavo brezžičnega usmerjevalnika pravilne.

  2. 2. preverjanje Prepričajte se, da je nastavitev tiskalnika v računalniku končana.

    Če ni, kliknite tukaj in izvedite nastavitev.

  3. 3. preverjanje Preverite, ali se omrežne nastavitve tiskalnika in brezžičnega usmerjevalnika ujemajo.

    Omrežne nastavitve v tiskalniku morajo biti enake nastavitvam brezžičnega usmerjevalnika (npr: ime omrežja (SSID) ali omrežni ključ (geslo) ipd.).

    Če želite preveriti nastavitve brezžičnega usmerjevalnika, glejte navodila, priložena brezžičnemu usmerjevalniku ali se obrnite na izdelovalca.

    Opomba

    • Ta tiskalnik je mogoče povezati z brezžičnim usmerjevalnikom, ki podpira 2,4 GHz, 5 GHz ali oba pasova. Če je brezžični usmerjevalnik nastavljen za uporabo istega SSID za 2,4 GHz in 5 GHz, nastavite ta SSID na tiskalniku, tako da bosta tiskalnik in brezžični usmerjevalnik lahko povezana pri 2,4 GHz ali 5 GHz.

    Če želite preveriti ime omrežja (SSID), določeno za tiskalnik, natisnite informacije o omrežnih nastavitvah tiskalnika.

  4. 4. preverjanje Tiskalnik ne sme biti nameščen predaleč od brezžičnega usmerjevalnika.

    Če je razdalja med tiskalnikom in brezžičnim usmerjevalnikom prevelika, je brezžična komunikacija slaba. Tiskalnik namestite v bližino brezžičnega usmerjevalnika.

  5. 5. preverjanje Preverite, ali je signal brezžičnega omrežja močan. Spremljajte moč signala in po potrebi premaknite tiskalnik in brezžični usmerjevalnik.

    Tiskalnik in brezžični usmerjevalnik postavite tako, da med njima ni ovir. Brezžična komunikacija med različnimi prostori in nadstropji je običajno slaba. Brezžično komunikacijo lahko ovirajo gradbeni materiali, ki vsebujejo kovino ali beton. Če tiskalnik ne more komunicirati z računalnikom prek Wi-Fi-ja zaradi zidu, postavite tiskalnik in računalnik v isti prostor.

    Poleg tega lahko pride do motenj, če je v bližini naprava, kot je mikrovalovna pečica, ki uporablja enako frekvenčno širino kot brezžični usmerjevalnik. Brezžični usmerjevalnik postavite čim dlje od vira motenj.

    Na zaslonu LCD preverite moč signala.

  6. 6. preverjanje Preverite, ali je v gonilniku tiskalnika v pogovornem oknu Lastnosti tiskalnika (Printer properties) na kartici Vrata (Ports) izbrana možnost Omogoči dvosmerno podporo (Enable bidirectional support). (Windows)

    Če ni, jo izberite, s tem omogočite dvosmerno podporo.

  7. 7. preverjanje Prepričajte se, da je požarni zid varnostne programske opreme izklopljen.

    Če je požarni zid varnostne programske opreme vklopljen, se lahko prikaže sporočilo, da programska oprema družbe Canon poskuša dostopati v omrežje. Če se prikaže to opozorilo, varnostno programsko opremo nastavite tako, da vedno dovoli dostop.

    Če uporabljate programe, ki preklapljajo med omrežnimi okolji, preverite njihove nastavitve.

  8. 8. preverjanje Če je tiskalnik povezan z bazno postajo AirPort prek omrežja LAN, morate za ime omrežja (SSID) uporabiti alfanumerične znake (macOS).

Če težave s tem še vedno ne odpravite, kliknite tukaj in ponovite nastavitev.