Det oppstår feil under Wi-Fi-oppsett

1. Kontroll 1 Kontroller plasseringen av den trådløse ruteren

   Pass på at skriveren ikke plasseres langt unna den trådløse ruteren.

   Skriveren kan være opptil 50 m (164 fot) fra den trådløse ruteren innendørs. Kontroller at skriveren er nær nok den trådløse ruteren til å bli brukt.

   Plasser skriveren og den trådløse ruteren slik at det ikke er noen hindringer mellom dem. Trådløs kommunikasjon mellom ulike rom eller etasjer er vanligvis dårlig. Trådløs kommunikasjon kan bli hindret at bygningsmaterialer som inneholder metall eller betong. Hvis skriveren ikke kan kommunisere med datamaskinen over Wi-Fi på grunn av en vegg, plasserer du skriveren og datamaskinen i samme rom.

   I tillegg kan en enhet i nærheten, for eksempel en mikrobølgeovn, som avgir radiobølger på samme frekvensbåndbredde som en trådløs ruter, føre til forstyrrelser. Plasser den trådløse ruteren så langt vekk fra interferenskilder som mulig.

2. Kontroll 2 Kontroller innstillingene for den trådløse ruteren

   Denne skriveren kan kobles til en trådløs ruter som støtter 2,4 GHz, 5 GHz eller begge båndbreddene. Hvis den trådløse ruteren er konfigurert til å bruke den samme SSID-en for 2,4 GHz og 5 GHz, konfigurerer du SSID-en på skriveren slik at skriveren og den trådløse ruteren kan kobles til enten 2,4 GHz eller 5 GHz.

   Merk

   • Enkelte trådløse rutere skiller mellom nettverksnavn (SSID-er) ut fra siste alfanumeriske tegn avhengig av båndbredde (2,4 GHz eller 5 GHz) eller formål (for datamaskin eller spillmaskin).

   For å kontrollere nettverksnavnet (SSID) til den trådløse ruteren skriveren er koblet til, for å skrive ut nettverksinnstillingsinformasjonen til skriveren.

   • Skrive ut nettverksinnstillinger

   Se manualen som fulgte med den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten for mer informasjon.

   Hvis du bruker krypteringsnøkkel, angir du den for nettverksnavnet (SSID-en) du bruker.

   Se Angi en krypteringsnøkkel for mer informasjon.

   Merk

   • Du kan koble sammen skriveren og den trådløse ruteren ved å trykke på en knapp på den trådløse ruteren.

     
     • WPS-tilkobling

   • Manuelt oppsett:

     • WPS (PIN-kode)-tilkobling

   Hvis tiltakene ovenfor ikke løser problemet, kontrollerer du at DHCP er aktivert på den trådløse ruteren.