Wi-Fi를 사용할 때 프린터를 찾을 수 없는 경우
우선, 프린터가 켜져 있는지 확인하십시오. 다음, 컴퓨터를 사용하여 인터넷 상의 웹 페이지를 볼 수 있는지 확인하십시오. 두 가지 사항을 확인한 후 IJ Network Device Setup Utility를 사용하여 네트워크 상태를 진단하고 복구하십시오.
아래 링크를 선택하여 IJ Network Device Setup Utility를 다운로드하고 설치하십시오.
IJ Network Device Setup Utility를 시작하려면 아래를 참조하십시오.
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Windows의 경우:
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macOS의 경우:
IJ Network Device Setup Utility로 진단하고 복구한 후에도 문제가 지속되면 다음 항목을 확인하십시오.
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확인 1 LCD에서
아이콘을 확인하십시오.해당 아이콘이 표시되지 않으면 무선 선택(Wireless select) 버튼을 눌러 Wi-Fi를 활성화하십시오.
아이콘이 표시되면 다음 확인 항목을 참조하여 프린터 설정이 완료되었는지 또는 연결할 무선 라우터의 설정이 올바른지 확인하십시오. -
확인 2 컴퓨터에서 프린터 설정이 완료되었는지 확인하십시오.
완료되지 않은 경우 여기를 클릭하여 설정을 수행하십시오.
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확인 3 프린터와 무선 라우터 네트워크 설정이 일치하는지 확인하십시오.
프린터의 네트워크 설정(예: 네트워크 이름(SSID) 또는 네트워크 키(암호) 등)이 무선 라우터의 설정과 동일한지 확인하십시오.
무선 라우터의 설정을 확인하려면 무선 라우터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.
참고- 이 프린터는 2.4GHz, 5GHz 또는 두 대역을 모두 지원하는 무선 라우터에 연결할 수 있습니다. 무선 라우터가 2.4GHz와 5GHz에 동일한 SSID를 사용하도록 설정된 경우 프린터와 무선 라우터가 2.4GHz 또는 5GHz로 연결될 수 있도록 프린터에서 해당 SSID를 설정하십시오.
프린터에 설정된 네트워크 이름(SSID)을 확인하려면 프린터의 네트워크 설정 정보를 인쇄하십시오.
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확인 4 프린터가 무선 라우터에서 너무 멀리 떨어진 곳에 있지 않은지 확인하십시오.
프린터와 무선 라우터 사이의 거리가 너무 멀면 무선 통신이 약해질 수 있습니다. 프린터와 무선 라우터를 서로 가깝게 놓으십시오.
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확인 5 무선 신호가 강한지 확인하십시오. 신호 강도를 모니터링한 후 필요에 따라 프린터와 무선 라우터를 이동하십시오.
프린터와 무선 라우터를 둘 사이에 장애물이 없는 위치에 두십시오. 다른 방이나 층 사이의 무선 통신은 일반적으로 좋지 않습니다. 금속 또는 콘크리트를 포함한 건축 자재가 무선 통신을 방해할 수 있습니다. 벽 때문에 프린터가 Wi-Fi를 통해 컴퓨터와 통신할 수 없는 경우에는 프린터와 컴퓨터를 같은 방에 두십시오.
또한 무선 라우터와 동일한 주파수 대역의 전파를 내보내는 장치(예: 전자 레인지)가 근처에 있는 경우, 간섭을 일으킬 수 있습니다. 무선 라우터를 간섭원에서 가능한 멀리 떨어진 곳에 두십시오.
LCD에서 신호 강도를 확인하십시오.
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확인 6 프린터 속성(Printer properties) 대화 상자의 포트(Ports) 시트에서 양방향 지원(Enable bidirectional support)을 선택했는지 확인하십시오. (Windows)
선택되어 있지 않을 경우 이 항목을 선택하여 양방향 지원을 활성화하십시오.
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확인 7 보안 소프트웨어의 방화벽이 해제되었는지 확인하십시오.
보안 소프트웨어의 방화벽이 설정된 경우, Canon 소프트웨어가 네트워크에 액세스를 시도 중이라는 경고 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경고 메시지가 나타나면 항상 액세스를 허용하도록 보안 소프트웨어를 설정하십시오.
네트워크 환경을 전환하는 프로그램을 사용 중인 경우에는 해당 설정을 확인하십시오.
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확인 8 프린터가 LAN을 통해 AirPort 베이스 스테이션에 연결된 경우 네트워크 이름(SSID)에 영숫자를 사용했는지 확인하십시오. (macOS)
문제가 해결되지 않으면 여기를 클릭하여 다시 설정하십시오.
