preskoči na glavno besedilo

Če težave ne morete razrešiti

Če se pojavi težava, ki je ne morete razrešiti, tudi če sledite navodilom v tem poglavju, prek spletnega mesta za podporo Canon navežite stik z družbo Canon ali pa se obrnite na najbližji servisni center Canon.

Osebje podjetja Canon za podporo je usposobljeno za zagotavljanje tehnične podpore uporabnikom.

Pozor

  • Če tiskalnik oddaja nenavaden zvok, dim ali vonj, ga takoj izklopite. Izključite tiskalnik in se obrnite na prodajalca, pri katerem ste napravo kupili, ali najbližji servisni center Canon. Tiskalnika ne poskušajte popravljati ali razstavljati sami.

  • Če poskusite tiskalnik popraviti ali razstaviti sami, se s tem razveljavi garancija, tudi če ni še potekla.

Preden se obrnete na servisni center, ne pozabite preveriti naslednjega:

  • Ime izdelka

    (Ime tiskalnikaje napisano na naslovnici priročnika za nastavitve.)

  • Serijska številka (glejte Tiskanje omrežnih nastavitev)

  • Opis težave

  • Kako ste poskušali težavo rešiti in kaj se je zgodilo