Težave s povezavo USB

Če ugotovite nekaj od naslednjega, potrdite spodnji element.

• Počasno tiskanje/optično branje
• Povezava USB ne deluje.
• Prikaže se sporočilo, kot je »Ta naprava lahko deluje hitreje (This device can perform faster)«. (Windows)

Opomba

• Če sistemsko okolje ne podpira povezave USB Hi-Speed, tiskalnik deluje počasneje, s hitrostjo Full-Speed ali Low-Speed. V tem primeru tiskalnik deluje pravilno, vendar se lahko zaradi hitrosti komunikacije tiskanje ali optično branje upočasni.

1. Preverjanje Preverite naslednje, če se želite prepričati, da vaše sistemsko okolje podpira povezavo USB Hi-Speed.

   • Ali vrata USB v računalniku podpirajo povezavo Hi-Speed USB?

   • Ali kabel USB ali zvezdišče USB v računalniku podpirata povezavo Hi-Speed USB?

     Uporabljajte certificiran kabel Hi-Speed USB. Priporočamo, da kabel USB ni daljši od približno 3 metrov/10 čevljev.

   • Ali gonilnik za Hi-Speed USB pravilno deluje v računalniku?

     Prepričajte se, da najnovejši gonilnik za Hi-Speed USB deluje pravilno, ter po potrebi prenesite in namestite najnovejšo različico gonilnika za Hi-Speed USB za računalnik.

   Pomembno

   • Za več informacij se obrnite na proizvajalca svojega računalnika, kabla USB ali zvezdišča USB.