Чернила не поступают
-
Проверка 1 Проверьте приблизительный запас чернил в картриджах FINE Если в картридже FINE закончились чернила, замените его новым.
-
Проверка 2 Правильно ли установлен картридж FINE?
Если картридж FINE не установлен надежно, чернила могут подаваться неправильно. Сложите дополнительный лоток приема бумаги и лоток приема бумаги, откройте крышку, извлеките картриджи FINE и затем проверьте следующее.
-
Убедитесь, что на картридже FINE нет оранжевой ленты.
Если оранжевая лента осталась приклеенной к картриджу FINE, снимите ее.
-
Затем снова установите картриджи FINE. Чтобы установить картридж FINE, нажмите на него до щелчка.
После проверки правильности установки картриджа FINE закройте крышку.
-
-
Проверка 3 Сопла печатающей головки закупорены?
Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.
-
Шаг 1 Выполните печать шаблона для проверки сопел.
После печати образца для проверки сопел проверьте образец.
-
Для Windows:
-
Для macOS:
Если образец напечатан неправильно, перейдите к следующему действию.
-
-
Шаг 2 Выполните очистку печатающей головки.
После очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты
-
Для Windows:
-
Для macOS:
Если результаты не улучшились, перейдите к следующему действию.
-
-
Шаг 3 Выполните очистку печатающей головки еще раз.
После повторной очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.
Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.
-
Шаг 4 Выполните глубокую очистку печатающей головки.
После глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.
-
Для Windows:
-
Для macOS:
Если они не улучшились, выключите принтер, подождите более 24 часов без отключения от источника питания и перейдите к следующему действию.
-
-
Шаг 5 Выполните глубокую очистку печатающей головки еще раз.
После повторной глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.
Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.
-
Действие 6 Замените картридж FINE.
Если после выполнения двух процедур глубокой очистки печатающей головки проблема не исчезнет, возможно, печатающая головка повреждена или закончились чернила. Замените картридж FINE.
Подробную информацию о печати образца для проверки сопел, очистке печатающих головок и глубокой очистке печатающих головок см. в разделе Если печать стала бледной или неравномерной.
-