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Limpando os Rolos de Alimentação do Papel

Se o rolo de alimentação de papel estiver sujo ou grudar em partículas de papel, talvez o papel não seja alimentado corretamente. Nesse caso, limpe o rolo de alimentação de papel.

Você deve preparar: uma folhas de papel comum no tamanho A4 ou Letter ou uma folha de limpeza disponível no mercado

  1. Verifique se a impressora está ligada.

  2. Remova qualquer folha de papel da bandeja traseira.

  3. Limpe os rolos de alimentação de papel sem papel.

    1. Pressione o botão Configuração (Setup) até 7 aparecer no LCD.

    2. Pressione os botões Preto (Black) ou Colorido (Color).

      O rolo de alimentação de papel irá girar à medida que for limpo sem papel.

  4. Limpe os rolos de alimentação de papel com papel.

    1. Verifique se os rolos de alimentação do papel pararam de girar, coloque uma folha de papel comum A4 ou Letter ou uma folha de limpeza disponível no mercado na bandeja traseira.

    2. Pressione os botões Preto (Black) ou Colorido (Color).

      A impressora começa o procedimento de limpeza. A limpeza será concluída quando o papel for ejetado.

  5. Pressione o botão Parar (Stop).

Se o problema não for resolvido após a limpeza dos rolos de alimentação do papel na bandeja traseira, desligue a energia, desconecte o cabo de alimentação e depois limpe os rolos de alimentação de papel (B) localizados dentro da bandeja traseira com um cotonete umedecido ou algo parecido, girando o eixo (A) manualmente. Execute esta operação duas ou mais vezes. Não toque nos rolos (B) com os dedos.

Depois de limpar os rolos de alimentação do papel, ligue a impressora e limpe os rolos de alimentação do papel novamente.

Se o problema ainda não for resolvido após a limpeza do rolos de alimentação do papel, entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.