Det kommer ikke ut blekk

1. Kontroll 1 Kontroller de estimerte blekknivåene i FINE-kassettene. Når en FINE-kassett har gått tom for blekk, må den byttes ut med nye.

   • Kontrollere blekkstatusen ved hjelp av blekklampene på betjeningspanelet
   • Skifte ut en FINE-kassett

2. Kontroll 2 Er FINE-kassetten installert riktig?

   Hvis FINE-kassetten ikke er satt helt inn, kan det hende at blekket ikke kommer ut riktig. Skyv inn mottakerbrettforlengelsen og papirutmatingsbrettet, åpne dekselet, fjern deretter FINE-kassetten og kontroller følgende.

   • Kontroller at det ikke finnes noe oransje tape igjen på FINE-kassetten.

     Hvis det er oransje tape igjen på FINE-kassetten, må du ta den av.

   • Installer deretter FINE-kassettene på nytt. Trykk opp FINE-kassetten til den klikker på plass.

     

     Når du har bekreftet at FINE-kassetten er installert riktig, lukker du dekselet.

3. Kontroll 3 Er skrivehodedysene tette?

   Skriv ut dysesjekkmønsteret for å finne ut om blekket kommer ut av skrivehodedysene som det skal.

   1. Trinn 1 Skriv ut dysesjekkmønsteret.

      Når du har skrevet ut dysesjekkmønsteret, undersøker du mønsteret.

      • For Windows:

        • Skrive ut et dysesjekkmønster

      • For macOS:

        • Skrive ut et dysesjekkmønster

      Hvis mønsteret ikke skrives ut riktig, kan du gå til neste trinn.

   2. Trinn 2 Rengjør skrivehodet.

      Når du har rengjort skrivehodet, skriver du ut dysesjekkmønsteret og undersøker resultatet.

      • For Windows:

        • Rengjør skrivehodet

      • For macOS:

        • Rengjør skrivehodet

      Hvis det fortsatt ikke forbedres, går du videre til neste trinn.

   3. Trinn 3 Rengjør skrivehodet på nytt.

      Når du har rengjort skrivehodet på nytt, skriver du ut dysesjekkmønsteret og undersøker resultatet.

      Hvis det fortsatt ikke forbedres, går du videre til neste trinn.

   4. Trinn 4 Dyprens skrivehodet.

      Når du har dyprenset skrivehodet, skriver du ut dysesjekkmønsteret og undersøker resultatet.

      • For Windows:

        • Dyprens skrivehodet

      • For macOS:

        • Dyprens skrivehodet

      Hvis det ikke er noen forbedring, slår du av skriveren i mer enn 24 timer uten å koble fra strømkontakten, og går til neste trinn.

   5. Trinn 5 Dyprens skrivehodet på nytt.

      Når du har dyprenset skrivehodet på nytt, skriver du ut dysesjekkmønsteret og undersøker resultatet.

      Hvis det fortsatt ikke forbedres, går du videre til neste trinn.

   6. Trinn 6 Skift ut FINE-kassetten.

      Hvis problemet ikke er løst etter å ha utført dyprens av skrivehodet to ganger, kan det hende skrivehodet er skadet, eller at det ikke er mer blekk igjen. Skift ut FINE-kassetten.

      • Skifte ut en FINE-kassett

   Du finner mer informasjon om hvordan du skriver ut dysesjekkmønsteret, rengjør skrivehodet og dyprenser skrivehodet i avsnittet Hvis utskriften er svak eller ujevn.