Problemen met de USB-verbinding

Zorg dat u de onderstaande punten controleert wanneer u een van de volgende zaken constateert.

• Afdruk-/scansnelheid is laag.
• Hi-Speed USB-verbinding werkt niet.
• Een bericht zoals "Dit apparaat kan sneller werken (This device can perform faster)" wordt weergegeven. (Windows)

Opmerking

• Als uw systeemomgeving Hi-Speed USB niet ondersteunt, werkt de printer op de lagere snelheid van Full-Speed of Low-Speed. In dit geval werkt de printer goed, maar kan de afdruk- of scansnelheid afnemen door de lagere communicatiesnelheid.

1. Controle Controleer het volgende om na te gaan of uw systeemomgeving een Hi-Speed USB-verbinding ondersteunt.

   • Ondersteunt de USB-poort op uw computer Hi-Speed USB-verbindingen?

   • Ondersteunt de USB-kabel of USB-hub Hi-Speed USB-verbindingen?

     Gebruik een voor Hi-Speed USB goedgekeurde kabel. Het wordt aanbevolen een USB-kabel van maximaal 3 meter / 10 feet te gebruiken.

   • Werkt het Hi-Speed USB-stuurprogramma correct op uw computer?

     Zorg dat het nieuwste Hi-Speed USB-stuurprogramma correct werkt, en verkrijg en installeer zo nodig de nieuwste versie van het Hi-Speed USB-stuurprogramma voor uw computer.

   Belangrijk

   • Neem voor meer informatie contact op met de fabrikant van uw computer, USB-kabel of USB-hub.