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프린터에서 인쇄할 수 없는 경우

  1. 확인 1 프린터가 켜져 있는지 확인합니다.

    켜져 있지 않을 경우, 프린터의 플러그가 확실하게 연결되어 있는지 확인한 다음 전원(ON) 버튼을 눌러 프린터를 켜십시오.

    참고

    • 사진 또는 기타 그래픽과 같은 큰 데이터를 인쇄하는 경우, 인쇄를 시작하는 데 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 인쇄가 시작될 때까지 기다리십시오.

  2. 확인 2 프린터가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

    USB 케이블을 사용하는 경우, 케이블이 프린터와 컴퓨터에 모두 확실하게 연결되어 있는지 확인하십시오. USB 케이블이 확실하게 연결되어 있으면 다음을 확인하십시오.

    • USB 허브와 같은 중계 장치를 사용하는 경우, 이를 분리하고 프린터를 컴퓨터에 직접 연결하여 다시 인쇄해 보십시오. 인쇄가 정상적으로 시작되면 중계 장치에 문제가 있는 것입니다. 중계 장치 공급업체에 문의하십시오.

    • USB 케이블에 문제가 있을 수도 있습니다. USB 케이블을 교체하고 다시 인쇄해 보십시오.

    LAN을 통해 프린터를 사용하는 경우, 프린터가 네트워크 사용이 가능하도록 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

    참고

  3. 확인 3 용지 설정이 뒷면 트레이에 설정된 정보와 일치하는지 확인하십시오.

    용지 설정이 뒷면 트레이에 설정된 정보와 일치하지 않으면 LCD에 오류 코드가 나타나고 컴퓨터에 메시지가 나타납니다.

  4. 확인 4 컴퓨터에서 인쇄하는 경우 인쇄 대기열에서 중단된 작업을 삭제하십시오.

  5. 확인 5 인쇄할 때 사용 중인 프린터의 프린터 드라이버를 선택했습니까?

    다른 프린터용 프린터 드라이버를 사용하는 경우, 프린터에서 제대로 인쇄되지 않습니다.

    • Windows의 경우:

      인쇄 대화 상자에서 "Canon XXX series"("XXX"는 프린터 이름)를 선택했는지 확인하십시오.

      참고

      • 컴퓨터에 여러 개의 프린터가 등록되어있는 경우, 사용하는 프린터를 기본 프린터로 설정하여 해당 프린터가 기본으로 선택되도록 하십시오.

    • macOS의 경우:

      프린트 대화 상자의 프린터(Printer)에서 프린터 이름을 선택했는지 확인하십시오.

      참고

      • 컴퓨터에 여러 프린터가 등록되어 있는 경우, 한 프린터에 대해 시스템 환경설정(System Preferences) > 프린터 및 스캐너(Printers & Scanners)에서 기본 프린터로 설정(Set as Default Printer)을 선택하여 해당 프린터가 기본적으로 선택되도록 하십시오.

  6. 확인 6 큰 데이터 파일을 인쇄하려고 합니까? (Windows)

    큰 데이터 파일을 인쇄하려는 경우 인쇄를 시작하는 데 오랜 시간이 걸립니다.

    일정한 시간이 지난 후에도 프린터에서 인쇄가 시작되지 않으면 인쇄 데이터 손실 방지(Prevention of Print Data Loss)에서 설정(On)을 선택하십시오.

    자세한 내용은 페이지 설정 탭에 대한 설명을 참조하십시오.

    중요

    • 인쇄 데이터 손실 방지(Prevention of Print Data Loss)에서 설정(On)을 선택하면 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.

    • 인쇄가 완료되면 인쇄 데이터 손실 방지(Prevention of Print Data Loss)에서 해제(Off)를 선택하십시오.

  7. 확인 7 컴퓨터에서 인쇄하는 경우 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

    컴퓨터를 다시 시작하고 다시 인쇄해 보십시오.