ugrás a fő szövegre

Nem található a nyomtató Wi-Fi használata esetén

Először gondoskodjon arról, hogy a nyomtató be legyen kapcsolva. Ezután győződjön meg arról, hogy számítógépéről meg tud nézni weboldalakat az interneten. Miután meggyőződött e két dologról, az IJ Network Device Setup Utility segítségével diagnosztizálja és javítsa ki a hálózat állapotát.

Az IJ Network Device Setup Utility segédprogramot az alábbi hivatkozással töltheti le és telepítheti.

Az IJ Network Device Setup Utility elindítását az alábbi részek ismertetik.

Ha a probléma az IJ Network Device Setup Utility segítségével felállított diagnózis és végrehajtott javítás után is fennáll, ellenőrizze a következőket.

  1. 1. ellenőrzés Nézze meg a ikont az LCD kijelzőn.

    Ha nem látható az ikon, akkor a Vezeték nélküli kiválasztása (Wireless select) gombot megnyomva engedélyezze a Wi-Fi-t.

    Ha látható a ikon, akkor a következő ellenőrzés segítségével győződjön meg arról, hogy befejeződött-e a nyomtató beállítása, illetve hogy helyesek-e annak a vezeték nélküli útválasztónak a beállításai, amelyhez csatlakozni szeretne.

  2. 2. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy véget ért-e a nyomtató telepítése a számítógépen.

    Ha nem, akkor kattintson ide, és hajtsa végre a beállítást.

  3. 3. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy megegyezzenek a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai.

    Győződjön meg arról, hogy megegyeznek a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai (például a hálózati név (SSID) vagy a hálózati kulcs (jelszó) stb.).

    A vezeték nélküli útválasztó beállításainak ellenőrzéséhez olvassa el a hozzá kapott használati útmutatót, vagy forduljon az eszköz gyártójához.

    Megjegyzés

    • Amikor vezeték nélküli útválasztóhoz csatlakozik, a 2,4 GHz-es sávszélességet használja. Gondoskodjon arról, hogy a nyomtatóhoz beállított hálózati név (SSID) megegyezzen a vezeték nélküli útválasztónak a 2,4 GHz-es sávszélességhez beállított hálózati nevével (SSID-jével).

    A nyomtatóhoz megadott hálózati nevet (SSID-t) úgy tudja megnézni, hogy kinyomtatja a nyomtató hálózat beállítási adatait.

  4. 4. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e túl távol a vezeték nélküli útválasztótól.

    Ha túl messze van egymástól a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó, akkor rossz minőségű lesz a vezeték nélküli kommunikáció. Tegye egymáshoz közelebb a nyomtatót és a vezeték nélküli útválasztót.

  5. 5. ellenőrzés Gondoskodjon arról, hogy elég erős legyen a vezeték nélküli jel. Kísérje figyelemmel a jel erősségét, és szükség esetén helyezze máshová a nyomtatót és a vezeték nélküli útválasztót.

    Úgy helyezze el a nyomtatót és a vezeték nélküli útválasztót, hogy ne legyen köztük akadály. A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. A vezeték nélküli kommunikációt akadályozhatják a fémet vagy betont tartalmazó építőanyagok. Ha a nyomtató egy fal miatt nem tud kommunikálni a számítógéppel Wi-Fi-hálózaton keresztül, akkor tegye a nyomtatót és a számítógépet ugyanabba a szobába vagy terembe.

    Továbbá ha a közelben olyan eszköz (például mikrohullámú sütő) van, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli útválasztó, akkor ez az eszköz interferenciát okozhat. Helyezze a vezeték nélküli útválasztót a lehető legmesszebb az interferencia forrásától.

    Nézze meg a jelerősséget az LCD kijelzőn.

  6. 6. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a Kétirányú támogatás engedélyezése (Enable bidirectional support) jelölőnégyzet be van jelölve a Nyomtató tulajdonságai (Printer properties) párbeszédpanel Portok (Ports) lapján. (Windows)

    Ha nincs, akkor jelölje be a kétirányú támogatás engedélyezéséhez.

  7. 7. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a biztonsági szoftver tűzfala ki van-e kapcsolva.

    Ha a biztonsági szoftver tűzfala be van kapcsolva, arra figyelmeztető üzenet jelenhet meg, hogy egy Canon-szoftver megpróbál hozzáférni a hálózathoz. Ilyen üzenet megjelenése esetén állítsa be a biztonsági szoftverben, hogy mindig engedje meg a hozzáférést.

    Ha használ olyan programot, amely egyik hálózati környezetről a másikra vált, akkor ellenőrizze az ilyen program beállításait. Bizonyos programok alapértelmezés szerint használják a tűzfalat.

  8. 8. ellenőrzés Ha a nyomtató LAN hálózaton át csatlakozik egy AirPort bázisállomáshoz, akkor hálózati névként (SSID-ként) feltétlenül alfanumerikus karaktereket használjon. (macOS)

Ha a probléma nem oldódik meg, akkor kattintson ide, és ismételje meg a beállítást.