Les couleurs ne sont pas imprimées correctement
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Contrôle 1 Le motif de vérification des buses est-il correctement imprimé ?
Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression.
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Étape 1 Imprimez le motif de vérification des buses.
Après avoir imprimé le motif de vérification des buses, examinez celui-ci.
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Pour Windows :
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Pour macOS :
Si le motif n'est pas imprimé correctement, passez à l'étape suivante.
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Étape 2 Nettoyez la tête d'impression.
Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.
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Pour Windows :
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Pour macOS :
S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.
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Étape 3 Nettoyez à nouveau la tête d'impression.
Après avoir à nouveau nettoyé la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses et examinez le résultat.
S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.
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Étape 4 Nettoyez en profondeur la tête d'impression.
Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.
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Pour Windows :
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Pour macOS :
Si vous ne constatez pas d'amélioration, mettez l'imprimante hors tension, patientez au moins 24 heures sans débrancher le cordon d'alimentation, puis passez à l'étape suivante.
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Étape 5 Nettoyez à nouveau en profondeur la tête d'impression.
Une fois le nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.
S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.
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Étape 6 Remplacez la cartouche FINE.
Si le problème persiste après avoir effectué deux nettoyages en profondeur de la tête d'impression, cela indique peut-être que la tête d'impression est endommagée ou qu'il ne reste plus d'encre. Remplacez la cartouche FINE.
Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière.
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Contrôle 2 Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans la cartouche FINE. Lorsqu'une cartouche FINE est vide, remplacez-la.
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Contrôle 3 La cartouche FINE est-elle installée correctement ?
Si la cartouche FINE n'est pas correctement installée, il se peut que l'encre ne s'écoule pas correctement. Repliez l'extension du bac de sortie papier et le bac de sortie papier, ouvrez le capot, retirez les cartouches FINE et vérifiez les points suivants.
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Vérifiez qu'il ne reste plus de bande orange sur la cartouche FINE.
Si la bande orange est toujours en place sur la cartouche FINE, retirez-la.
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Installez ensuite de nouveau les cartouches FINE. Poussez la cartouche FINE jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
Après avoir vérifié que la cartouche FINE est correctement installée, fermez le capot.
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Remarque
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Il se peut que les couleurs imprimées ne correspondent pas aux couleurs affichées à l'écran en raison de différences de méthodes utilisées pour produire les couleurs. Les paramètres de contrôle des couleurs et les différences environnementales peuvent également affecter l'affichage des couleurs à l'écran. Par conséquent, les résultats de couleurs d'impression peuvent être différents de ceux affichés à l'écran.