siirry päävalikkoon

Eteneminen Tulostinyhteys-näytöstä ei onnistu (USB:n kautta yhdistettyä tulostinta ei löydy)

Jos et voi edetä Tulostinyhteys (Printer Connection) -näytöstä, tarkista seuraavat asiat.

  1. Tarkistus 1 Tarkista, että USB-kaapeli on kytketty kunnolla tulostimeen ja tietokoneeseen.

    Yhdistä tulostin ja tietokone USB-kaapelilla alla olevassa kuvassa esitetyllä tavalla. USB-portti on tulostimen taustapuolella.

    Tärkeää

    • Tarkista Type-B-liittimen suunta ja liitä se tulostimeen. Lisätietoja on USB-johdon mukana toimitetussa käyttöoppaassa.

  2. Tarkistus 2 Yhdistä tulostin ja tietokone uudelleen alla olevien ohjeiden mukaan.

    Tärkeää

    • Jos käyttöjärjestelmänä on macOS, varmista, että Tulostimet ja skannerit (Printers & Scanners) -näytön vasemmassa alakulmassa näkyy lukkokuvake.

      Jos -kuvake (lukittu) näkyy, avaa lukitus napsauttamalla kuvaketta. (Lukituksen avaamiseen tarvitaan järjestelmänvalvojan nimi ja salasana.)

    1. Irrota USB-kaapeli tulostimesta ja tietokoneesta ja kytke se uudelleen.

    2. Varmista, ettei mikään tulostimen toiminto ole käynnissä, ja katkaise virta.

    3. Kytke tulostimeen virta.

  3. Tarkistus 3 Asenna MP Drivers uudelleen alla olevien ohjeiden mukaisesti.

    1. Lataa uusin MP Drivers -ajuri.

    2. Katkaise tulostimesta virta.

    3. Sammuta tietokone.

      Kun olet sammuttanut tietokoneen, käynnistä se uudelleen ja asenna uusin, vaiheessa 1 lataamasi MP Drivers.