Không thể chuyển qua màn hình Kết nối máy in

Nếu bạn không thể chuyển qua màn hình Kết nối máy in(Printer Connection), hãy kiểm tra như sau.

1. Kiểm tra 1 Đảm bảo đã cắm cáp USB chắc chắn vào máy in và máy tính.

   Kết nối máy in và máy tính sử dụng cáp USB như được minh họa bên dưới. Cổng USB nằm ở mặt sau của máy in.

   

   Quan trọng

   • Kết nối thiết bị đầu cuối "Loại B" tới máy in với mặt được cắt rãnh bên phải ngửa LÊN. Để tìm hiểu chi tiết, tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với cáp USB.

2. Kiểm tra 2 Thực hiện theo quy trình dưới đây để kết nối lại máy in và máy tính.

   Quan trọng

   • Đối với macOS, đảm bảo rằng biểu tượng khóa nằm ở bên trái phía dưới màn hình Máy in & Máy quét(Printers & Scanners).

     Nếu biểu tượng (đã khóa) hiển thị, nhấp vào biểu tượng để mở khóa. (Cần có tên quản trị viên và mật khẩu để mở khóa.)

   1. Rút cáp USB ra khỏi máy in và máy tính, rồi cắm lại.

   2. Đảm bảo không có thao tác máy in nào đang tiến hành, rồi tắt máy.

   3. Bật máy in.

3. Kiểm tra 3 Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề, hãy thực hiện theo quy trình dưới đây để cài đặt lại trình điều khiển máy in.

   1. Kết thúc thiết lập.

   2. Tắt máy in.

   3. Khởi động lại máy tính.

   4. Đảm bảo bạn không chạy phần mềm ứng dụng nào.

   5. Nhấp vào đây và thực hiện thiết lập.