Skriveren skriver ikke ut

Kontroll 1 Pass på at skriveren er slått på.

I motsatt fall kontrollerer du at skriveren er riktig tilkoblet, og trykker på PÅ (ON)-knappen for å slå på.

PÅ (ON)-lampen blinker mens skriveren starter opp. Vent til lampen PÅ (ON) slutter å blinke og lyser.

Merk
- Hvis du skriver ut mye data, for eksempel bilder eller annen grafikk, kan det ta lengre tid før utskriften starter. PÅ (ON)-lampen blinker mens datamaskinen behandler data og sender dem til skriveren. Vent til utskriften starter.
Kontroll 2 Pass på at skriveren er riktig koblet til datamaskinen.

Hvis du bruker en USB-ledning, må du passe på at den er godt festet til både skriveren og datamaskinen. Når USB-kabelen er riktig koblet til, kontrollerer du følgende:
- Hvis du bruker en reléenhet som for eksempel en USB-hub, må du koble den fra, koble skriveren direkte til datamaskinen og prøve å skrive ut på nytt. Hvis utskriften starter som normalt, er det et problem med releenheten. Kontakt leverandøren av reléenheten.
- Det kan også være problemer med USB-kabelen. Bytt ut USB-kabelen, og prøv å skrive ut på nytt.
Hvis du bruker skriveren via LAN, kontrollerer du at skriveren er riktig konfigurert for nettverksbruk.
- Kan ikke finne skriveren ved hjelp av Wi-Fi
Merk
- IJ Network Device Setup Utility gir deg mulighet til å diagnostisere og reparere nettverksstatusen.
  
  Velg koblingen under for å laste ned og installere IJ Network Device Setup Utility.
  - Kontrollere skriverens tilkoblingsstatus ved hjelp av IJ Network Device Setup Utility
  Les mer nedenfor om hvordan du starter IJ Network Device Setup Utility.
  - For Windows:
    - Starte IJ Network Device Setup Utility
  - For macOS:
    - Starte IJ Network Device Setup Utility
Kontroll 3 Pass på at papirinnstillingene samsvarer med informasjonen som er angitt for bakskuffen.

Hvis papirinnstillingene ikke stemmer overens med informasjonen som er angitt for bakskuffen, vises det en feilkode på LCD-skjermen, og en melding vises på datamaskinen.
- Hvis det oppstår feil
Kontroll 4 Hvis du skriver ut fra en datamaskin, sletter du unødvendige utskriftsjobber.
- For Windows:
  - Slette en uønsket utskriftsjobb
- For macOS:
  - Slette en uønsket utskriftsjobb
Kontroll 5 Er skriverens skriverdriver valgt når det skrives ut?

Skriveren skriver ikke ut riktig hvis du bruker en skriverdriver for en annen skriver.
- For Windows:
  
  Kontroller at "Canon XXX series" (der "XXX" er navnet på skriveren din) er valgt i utskriftdialogboksen.
  
  Merk
  - Hvis flere skrivere er registrert på datamaskinen, angir du skriveren som standard skriver hvis du ønsker å gjøre til standardvalg.
- For macOS:
  
  Kontroller at skriverens navn er valgt i Skriver (Printer) i utskriftsdialogen.
  
  Merk
  - Hvis flere skrivere er registrert på datamaskinen, velger du Velg som standardskriver (Set as Default Printer) fra Systemvalg (System Preferences) > Skrivere og skannere (Printers & Scanners) for skriveren du ønsker å gjøre til standardvalg.
Kontroll 6 Prøver du å skrive ut en stor datafil? (Windows)

Hvis du prøver å skrive ut en stor datafil, kan det ta lang tid før utskriften starter.

Hvis skriveren ikke begynner å skrive ut etter en viss periode, velger du På (On) for Forhindring av tap av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss) i dialogboksen Utskriftsalternativer (Print Options).

Se Beskrivelse av kategorien Utskriftsformat for mer informasjon.

Viktig!
- Hvis du velger På (On) for Forhindring av tap av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss), kan det redusere utskriftskvaliteten.
- Når utskriften er fullført, velger du Av (Off) for Forhindring av tap av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss).
Kontroll 7 Start datamaskinen på nytt hvis du skriver ut fra datamaskinen.

Start datamaskinen på nytt, og prøv å skrive ut på nytt.