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Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier

Si le rouleau d'entraînement du papier est sale ou si des particules de papier s'y sont déposées, l'alimentation papier risque de ne pas s'effectuer correctement. Dans ce cas, nettoyez le rouleau d'entraînement du papier.

Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre ou une feuille de nettoyage disponible dans le commerce

  1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

  2. Retirez toutes les feuilles de papier du réceptacle arrière.

  3. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier sans papier à l'intérieur.

    1. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) jusqu'à ce que 7 s'affiche sur l'écran LCD.

    2. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color).

      Le rouleau d'entraînement du papier tourne pendant le nettoyage sans papier.

  4. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier avec du papier à l'intérieur.

    1. Vérifiez que les rouleaux d'entraînement du papier ont cessé de tourner, puis chargez une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre ou une feuille de nettoyage disponible dans le commerce dans le réceptacle arrière.

    2. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color).

      L'imprimante commence le nettoyage. Le papier est éjecté une fois le nettoyage terminé.

  5. Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop).

Si le problème persiste après le nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier dans le réceptacle arrière, mettez la machine hors tension, débranchez le cordon d'alimentation, puis nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier (B) situés à l'intérieur du réceptacle arrière à l'aide d'un coton-tige humide tout en faisant tourner manuellement la partie blanche en plastique (A). Effectuez cette opération au moins deux fois. Ne touchez pas les rouleaux (B) avec les doigts.

Après avoir nettoyé les rouleaux d'entraînement du papier, mettez la machine sous tension, puis nettoyez à nouveau les rouleaux d'entraînement du papier.

Si le problème persiste après le nettoyage du rouleau d'entraînement du papier, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.