преминете към основния текст

Разпечатките са празни/размазани или зацапани/неточни или разтечени цветове/ивици или линии

Печатът е размазан

Цветовете са грешни

Появяват се бели ивици

  1. Проверка 1 Проверете настройките за хартията и качеството на печат.

  2. Проверка 2 Проверете приблизителните нива на мастилото в касетите FINE.

    Сменете празните касети FINE с нови.

  3. Проверка 3 Задръстени ли са дюзите на печатащата глава?

    Отпечатайте графиката за проверка на дюзите, за да определите дали мастилото излиза правилно от дюзите на печатащата глава.

    За подробности относно отпечатване на графиката за проверка на дюзите, почистване на печатащата глава и дълбоко почистване на печатащата глава вижте Ако резултатите от печатането са бледи или неравномерни.

    • Ако графиката за проверка на дюзите не се отпечатва правилно:

      След почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и я разгледайте.

    • Ако проблемът не се разреши след повторно почистване на печатащата глава:

      Извършете дълбокото почистване на печатащата глава.

      Ако проблемът не се разреши след извършване на дълбокото почистване на печатащата глава, изключете принтера и извършете отново дълбоко почистване на печатащата глава след 24 часа. Когато изключвате принтера, не изваждайте щепсела му от контакта.

    • Ако проблемът не се разреши след повторно дълбоко почистване на печатащата глава:

      Мастилото може да е свършило. Сменете касетата FINE.

  4. Проверка 4 Когато използвате хартия с една повърхност за печат, проверете коя е правилната страна за печат на хартията.

    Печатането на погрешната страна на листа може да доведе до неясни разпечатки или разпечатки с влошено качество.

    Заредете хартия със страната за печат, обърната нагоре.

    Вижте указанието към хартията за подробни сведения за това коя страна е страната за печат.

  5. Проверка 5 Поставена ли е правилно касетата FINE?

    Ако касетата FINE не е поставена добре, мастилото може да не се изхвърля правилно.

    Извадете удължението на изходната тава и изходната тава за хартия, отворете капака и извадете касетите FINE.

    След това инсталирайте отново касетите FINE. Натиснете нагоре касетата FINE, докато щракне на място.

    След като се уверите, че касетата FINE е поставена правилно, затворете капака.

  • Когато копирате, вижте и следващите раздели:

  1. Проверка 6 Замърсено ли е стъклото на скенера?

    Почистете стъклото на скенера.

  2. Проверка 7 Проверете дали оригиналът е правилно поставен върху стъклото.

    Когато зареждате оригинала върху стъклото, поставете го със страната за копиране надолу.

  3. Проверка 8 Разпечатка, правена с този принтер, ли копирахте?

    Ако за оригинал използвате разпечатка, направена от този принтер, качеството на печат може да се намали в зависимост от състоянието на оригинала.

    Отпечатайте повторно от компютъра, ако не можете да отпечатате повторно от нея.