salt la textul principal

Imprimarea nu începe

  1. Verificarea 1 Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată ferm şi apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a o porni.

    Lampa ACTIVARE (ON) clipeşte în timp ce imprimanta se iniţializează. Aşteptaţi până când lampa ACTIVARE (ON) se opreşte din clipit şi rămâne aprinsă.

    Notă

    • Dacă imprimaţi un volum mare de date, ca în cazul fotografiilor sau altor imagini, este posibil să dureze mai mult până când începe imprimarea. Lampa ACTIVARE (ON) clipeşte în timp ce computerul procesează datele şi le trimite la imprimantă. Aşteptaţi până începe imprimarea.

  2. Verificarea 2 Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată corespunzător la computer.

    Când imprimanta este conectată la computer printr-un cablu USB, verificaţi următoarele:

    • Dacă utilizaţi un dispozitiv de retransmisie, precum un hub USB, deconectaţi-l, conectaţi imprimanta direct la computer şi reîncercaţi imprimarea. Dacă imprimarea porneşte normal, există o problemă la dispozitivul de retransmisie. Contactaţi furnizorul dispozitivului de retransmisie.

    • Ar putea fi şi o problemă cu cablul USB. Înlocuiţi cablul USB şi reîncercaţi imprimarea.

    Dacă utilizaţi imprimanta într-o reţea LAN, asiguraţi-vă că imprimanta este configurată corect pentru a fi utilizată în reţea.

    Notă

    • IJ Network Device Setup Utility vă permite să diagnosticaţi şi să reparaţi starea reţelei. Descărcați-l de pe pagina web.

  3. Verificarea 3 Asiguraţi-vă că setările pentru hârtie se potrivesc cu informaţiile setate pentru tava din spate.

    Dacă setările pentru hârtie nu se potrivesc cu informaţiile setate pentru tava din spate, pe LCD se afişează un cod de eroare şi apare un mesaj pe computer.

  4. Verificarea 4 Dacă imprimaţi de la computer, ştergeţi lucrările de imprimare inutile.

  5. Verificarea 5 Este selectat driverul de imprimantă al imprimantei atunci când imprimaţi?

    Imprimanta nu va imprima corespunzător dacă utilizaţi un driver de imprimantă pentru o altă imprimantă.

    • Pentru Windows:

      Asiguraţi-vă că modelul „Canon XXX series” (unde „XXX” este numele imprimantei dvs.) este selectat în caseta de dialog Imprimare.

      Notă

      • Pentru ca imprimanta să fie cea selectată implicit, selectaţi Se stabileşte ca imprimantă implicită (Set as Default Printer).

    • Pentru Mac OS:

      Asiguraţi-vă că numele imprimantei este selectat la Imprimantă (Printer) în caseta de dialog Imprimare.

      Notă

      • Pentru ca imprimanta să fie cea selectată în mod implicit, selectaţi imprimanta pentru Imprimantă implicită (Default printer).

  6. Verificarea 6 Datele de imprimare sunt extrem de mari? (Windows)

    Faceţi clic pe Opţiuni imprimare (Print Options) de pe foaia Configurare pagină (Page Setup) a driverului de imprimantă. Apoi, setaţi Prevenire pierdere date imprimare (Prevention of Print Data Loss) pe Activat (On) în caseta de dialog care apare.

    * Această acţiune poate reduce calitatea imprimării.

  7. Verificarea 7 Dacă imprimaţi de la computer, reporniţi computerul.