Rodas kļūda
Ja drukājot rodas kļūda, piemēram, ja beidzas papīrs vai tas iesprūst, automātiski parādīsies traucējummeklēšanas ziņojums. Rīkojieties atbilstoši ziņojumā minētajiem norādījumiem.
Ja rodas kļūda, datora ekrānā parādās ziņojums un LCD ekrānā parādās kļūdas kods. Dažām kļūdām tiek parādīts atbalsta kods (kļūdas numurs).
Ja datora ekrānā tiek parādīts atbalsta kods un ziņojums (Windows):

Ja tiek parādīts kļūdas kods:
-
Iedegas indikators Trauksme (Alarm), un tiek parādīts kļūdas kods.

-
Pārmaiņus mirgo indikators Iesl. (ON) un indikators Trauksme (Alarm), un tiek parādīts kļūdas kods.

Kļūdu kodi LCD ekrānā tiek rādīti pa vienam.
Ja kļūdas kods ir “E03”:

Pārbaudiet kļūdas kodu LCD ekrānā un tam atbilstošo atbalsta kodu. Detalizētu informāciju skatiet turpmākajā tabulā.
|
Kļūdas kods |
Atbalsta kods |
Iemesls |
Rīcība |
|---|---|---|---|
|
E02 |
1000 3442 3443 3444 3445 |
Printerī ir beidzies papīrs. Vienas puses drukāšana ir pabeigta, veicot manuālo divpusējo drukāšanu. |
|
|
E03 |
1203 1300 |
Ir atvērts vāks. Papīrs ir iestrēdzis. |
|
|
E04 |
168A |
FINE kasetne nav uzstādīta pareizi. |
|
|
E05 |
1401 1403 1430 1485 |
Nevar atpazīt FINE kasetni. |
Pārbaudiet:
Uzstādiet printerī atbilstošu tintes kasetni. |
|
E08 |
1700 1712 1714 |
Tintes absorbētājs ir gandrīz pilns. |
|
|
E09 |
1890 |
Aizsargmateriāls vai līmlente joprojām varētu būt piestiprināti FINE kasetnes turētājam. |
|
|
E11 |
4102 4103 |
Ar pašreizējiem drukāšanas iestatījumiem nevar veikt drukāšanu. |
Veiciet drukāšanu pēc tam, kad esat veicis drukāšanas iestatījumu izmaiņas. |
|
E12 |
4100 |
Nevar izdrukāt norādītos datus. |
|
|
E13 |
1686 |
Iespējams, ir beigusies tinte. |
|
|
E14 |
1684 |
Nevar atpazīt FINE kasetni. |
|
|
E15 |
1682 |
Nevar atpazīt FINE kasetni. |
|
|
E16 |
1688 |
Ir beigusies tinte. |
|
|
E23 |
3446 |
Pastāv IP adreses un apakštīkla maskas konflikts. |
|
|
E31 |
– |
Neizdevās bezvadu LAN iestatīšana. |
Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu. Ja veicat iestatīšanu, izmantojot WPS, izpildiet tālāk norādītās darbības.
|
|
E32 |
– |
Nevar atrast bezvadu maršrutētāju iestatīšanas laikā. |
Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu. Veiciet bezvadu LAN iestatīšanu vēlreiz. |
|
E33 |
– |
Nevar izveidot savienojumu, jo vairāki bezvadu maršrutētāji veido savienojumu ar printeri. |
Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu. Pēc noteikta laika (apmēram 2 minūtēm) vēlreiz veiciet bezvadu LAN iestatīšanu. Ja iepriekš norādītās darbības neatrisina problēmu, skatiet lietošanas rokasgrāmatu, kas piegādāta kopā ar bezvadu maršrutētāju. |
|
E34 |
3440 |
Ērtā bezvadu savienojuma izveide neizdevās. |
|
|
E36 |
3441 |
Ērtā bezvadu savienojuma izveide neizdevās. |
|
|
E37 |
– |
Neizdevās bezvadu LAN iestatīšana. |
Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu. Veiciet tālāk minētos pasākumus.
Ja iepriekš norādītās darbības neatrisina problēmu, skatiet lietošanas rokasgrāmatu, kas piegādāta kopā ar bezvadu maršrutētāju, un pārbaudiet iestatījumus. |
|
E38 |
– |
Nevar izveidot savienojumu ar bezvadu maršrutētāju. Nevar mainīt LAN iestatījumus. |
Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu. Pārbaudiet:
Pēc minēto elementu pārbaudes izslēdziet bezvadu maršrutētāju un vēlreiz to ieslēdziet. Nevarat mainīt LAN iestatījumus, kamēr tiek izmantots LAN. Mainiet tos, kad neizmantojat LAN. |
|
E39 |
495A |
Ir radusies tīkla kļūda. |
|
|
E45 |
– |
Nevar izveidot savienojumu ar tīklu. |
Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Pārbaudiet LAN savienojumu un tīkla iestatījumus. Pēc brīža savienojums var būt veiksmīgs. |
|
E46 |
– |
Nevar izveidot savienojumu ar internetu. |
Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Pārbaudiet bezvadu maršrutētāja iestatījumus. |
|
E47 |
– |
Nevar izveidot savienojumu ar serveri. |
Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un veiciet darbības pēc brīža. Ja izmantojat Google Cloud Print, ir iespējams, ka jūsu printeris nav reģistrēts. Pārliecinieties, ka jūsu printeris ir reģistrēts. |
|
E48 |
– |
Nevar izveidot savienojumu ar serveri. |
Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un veiciet darbības pēc brīža. |
|
E49 |
– |
Neizdevās izveidot savienojumu ar internetu, jo tīkla savienojums tiek sagatavots. |
Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un veiciet darbības pēc brīža. |
|
E50 |
– |
Neizdevās izgūt saturu. |
Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un veiciet darbības pēc brīža. |
|
E51 |
– |
Nevar izveidot savienojumu ar serveri. |
Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un veiciet darbības pēc brīža. |
|
E52 |
– |
Neizdevās reģistrēt printeri pakalpojumā Google Cloud Print taimauta dēļ. |
Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. |
|
E53 |
– |
Ir dzēsta tikai printerī reģistrētā informācija, jo neizdevās izveidot savienojumu ar Google Cloud Print. |
Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu. Dzēsiet Google Cloud Print reģistrēto informāciju no datora vai viedtālruņa. |
|
E54 |
– |
Ir dzēsta tikai printerī reģistrētā informācija, jo neizdevās izveidot savienojumu ar IJ Cloud Printing Center. |
Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu. Dzēsiet IJ Cloud Printing Center reģistrēto informāciju no datora vai viedtālruņa. |
|
E55 |
– |
Printeris jau ir reģistrēts pakalpojumā IJ Cloud Printing Center. |
Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu. Dzēsiet IJ Cloud Printing Center reģistrēto informāciju un vēlreiz reģistrējiet printeri. |
|
E56 |
– |
Tiešsaistes pakalpojums nav pieejams jūsu reģionā. |
Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu. Sazinieties ar pakalpojuma sniedzēju, lai saņemtu informāciju par tiešsaistes pakalpojuma pieejamību. |
|
E57 |
2900 |
Nav izdevusies drukas galviņas izlīdzināšanas loksnes skenēšana. |
|
|
E58 |
– |
Kopēšanas sākšanas mēģināšana pirms papīra izmēra reģistrēšanas. |
Norādiet papīra izmēru un sāciet kopēšanu. Lai atceltu kopēšanu, nospiediet pogu Beigt (Stop). |
|
E59 |
2114 |
Papīra iestatījumi drukāšanai neatbilst printerī iestatītajai papīra informācijai. |
|
|
E61 |
3412 |
Oriģināla skenēšana neizdevās. |
|
|
E62 |
– |
Radās neparedzēta kļūda skenēšanas laikā. |
Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu. Mainiet iestatījumus un vēlreiz veiciet darbības. |
|
E63 |
– |
Ir sasniegta augšējā lapu skaita robeža, kuras var saglabāt. |
Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu. Vienā failā nevar saglabāt vairāk lapu. Saglabājiet atlikušās lapās citā failā. |
|
E64 |
– |
Oriģināla skenēšana neizdevās. |
Oriģināls nav novietots uz planšetes stikla vai oriģinālu nav iespējams skenēt. Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai novērstu kļūdu, un pārbaudiet tālāk minēto.
Kad ir pārbaudīts iepriekš minētais, veiciet darbības vēlreiz. |
|
E65 |
– |
Skenēto datu saglabāšana neizdevās, jo printera atmiņa ir pilna. |
Nospiediet printera pogu Melns (Black) vai Krāsains (Color), lai atrisinātu kļūdu. Veiciet tālāk minētos pasākumus.
|
|
P02 |
5100 |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
P07 |
5B00 5B12 5B14 |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
P03 P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29 |
5011 5012 5050 5200 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
Izslēdziet printeri un atvienojiet to no strāvas padeves avota. Vēlreiz pievienojot printeri strāvas padeves avotam un ieslēdziet to. Ja problēmu neizdodas novērst, sazinieties ar tuvāko Canon apkalpošanas centru, lai pieprasītu remontu. |
|
P10 |
B202 B203 B204 B205 |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
Izslēdziet printeri un atvienojiet to no strāvas padeves avota. Sazinieties ar tuvāko Canon apkalpošanas centru, lai pieprasītu remontu. |
Piezīme
-
Detalizētu informāciju par kļūdu novēršanu bez atbalsta kodiem skatiet sadaļā Tiek parādīts ziņojums (atbalsta kods).

