오류가 발생하는 경우
인쇄 중에 용지 부족 또는 용지 걸림과 같은 오류가 발생하면 문제 해결 메시지가 자동으로 나타납니다. 메시지의 설명대로 적절한 조치를 취하십시오.
오류가 발생하면 컴퓨터 화면에 메시지가 나타나고 LCD에 오류 코드가 나타납니다. 일부 오류의 경우 지원 코드(오류 번호)가 나타납니다.
컴퓨터 화면에 지원 코드와 메시지가 표시되는 경우(Windows):
오류 코드가 나타나는 경우:
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알람(Alarm) 램프가 켜지고 오류 코드가 나타납니다.
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전원(ON) 램프와 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박이고 오류 코드가 나타납니다.
LCD에 오류 코드가 하나씩 나타납니다.
오류 코드가 "E03"인 경우:
LCD의 오류 코드와 해당 지원 코드를 확인하십시오. 자세한 내용은 아래 표를 참조하십시오.
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오류 코드 |
지원 코드 |
원인 |
조치 |
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E02 |
1000 3442 3443 3444 3445 |
프린터에 용지가 없습니다. 수동 양면 인쇄를 수행하는 경우 한 면의 인쇄가 완료되었습니다. |
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E03 |
1203 1300 |
커버가 열려 있습니다. 용지가 걸렸습니다. |
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E04 |
168A |
FINE 카트리지가 올바르게 설치되어 있지 않습니다. |
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E05 |
1401 1403 1430 1485 |
FINE 카트리지를 인식할 수 없습니다. |
다음을 확인하십시오.
프린터에 알맞은 잉크 카트리지를 설치하십시오. |
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E08 |
1700 1712 1714 |
잉크 흡수기가 거의 찼습니다. |
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E09 |
1890 |
보호 재료 또는 테이프가 FINE 카트리지 홀더에 부착되어 있을 수 있습니다. |
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E11 |
4102 4103 |
현재 인쇄 설정으로 인쇄를 수행할 수 없습니다. |
인쇄 설정을 변경한 후 인쇄를 수행하십시오. |
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E12 |
4100 |
지정된 데이터를 인쇄할 수 없습니다. |
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E13 |
1686 |
잉크를 다 썼을 수 있습니다. |
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E14 |
1684 |
FINE 카트리지를 인식할 수 없습니다. |
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E15 |
1682 |
FINE 카트리지를 인식할 수 없습니다. |
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E16 |
1688 |
잉크를 다 썼습니다. |
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E23 |
3446 |
IP 주소와 서브넷 마스크가 충돌합니다. |
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E31 |
– |
무선 LAN 설정에 실패했습니다. |
오류를 해결하려면 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누르십시오. WPS로 설정을 수행하는 경우:
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E32 |
– |
설정하는 동안 무선 라우터를 찾을 수 없습니다. |
오류를 해결하려면 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누르십시오. 무선 LAN 설정을 다시 수행하십시오. |
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E33 |
– |
여러 무선 라우터가 프린터에 연결 중이므로 연결할 수 없습니다. |
오류를 해결하려면 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누르십시오. 잠시(약 2분) 후 무선 LAN 설정을 다시 수행하십시오. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 무선 라우터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오. |
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E34 |
3440 |
간단한 무선 연결에 실패했습니다. |
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E36 |
3441 |
간단한 무선 연결에 실패했습니다. |
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E37 |
– |
무선 LAN 설정에 실패했습니다. |
오류를 해결하려면 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누르십시오. 아래 조치를 취하십시오.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 무선 라우터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하여 설정을 확인하십시오. |
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E38 |
– |
무선 라우터에 연결할 수 없습니다. LAN 설정을 변경할 수 없습니다. |
오류를 해결하려면 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누르십시오. 다음을 확인하십시오.
위 사항을 확인한 후 무선 라우터를 껐다가 다시 켜십시오. LAN 사용 중에는 LAN 설정을 변경할 수 없습니다. LAN을 사용하지 않을 때 변경하십시오. |
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E39 |
495A |
네트워크 오류가 발생했습니다. |
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E45 |
– |
네트워크에 연결할 수 없습니다. |
프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해결하십시오. LAN 연결과 네트워크 설정을 확인하십시오. 잠시 후 연결에 성공할 수 있습니다. |
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E46 |
– |
인터넷에 연결할 수 없습니다. |
프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해결하십시오. 무선 라우터 설정을 확인하십시오. |
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E47 |
– |
서버에 연결할 수 없습니다. |
프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해결하고 잠시 후 작업을 수행하십시오. Google Cloud Print를 사용하는 경우 프린터가 등록되어 있지 않을 수 있습니다. 프린터가 등록되어 있는지 확인하십시오. |
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E48 |
– |
서버에 연결할 수 없습니다. |
프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해결하고 잠시 후 작업을 수행하십시오. |
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E49 |
– |
네트워크 연결 준비 중이므로 인터넷 연결에 실패했습니다. |
프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해결하고 잠시 후 작업을 수행하십시오. |
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E50 |
– |
콘텐츠를 가져오는 데 실패했습니다. |
프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해결하고 잠시 후 작업을 수행하십시오. |
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E51 |
– |
서버에 연결할 수 없습니다. |
프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해결하고 잠시 후 작업을 수행하십시오. |
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E52 |
– |
시간 제한 초과로 인해 프린터를 Google Cloud Print에 등록하는 데 실패했습니다. |
프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해결하십시오. |
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E53 |
– |
Google Cloud Print 연결에 실패하여 프린터에 등록된 정보만 삭제되었습니다. |
오류를 해결하려면 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누르십시오. 컴퓨터 또는 스마트폰에서 Google Cloud Print의 등록 정보를 삭제하십시오. |
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E54 |
– |
IJ Cloud Printing Center 연결에 실패하여 프린터에 등록된 정보만 삭제되었습니다. |
오류를 해결하려면 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누르십시오. 컴퓨터 또는 스마트폰에서 IJ Cloud Printing Center의 등록 정보를 삭제하십시오. |
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E55 |
– |
프린터가 IJ Cloud Printing Center에 이미 등록되어 있습니다. |
오류를 해결하려면 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누르십시오. IJ Cloud Printing Center의 등록 정보를 삭제하고 프린터를 다시 등록하십시오. |
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E56 |
– |
거주 지역에서는 온라인 서비스를 사용할 수 없습니다. |
오류를 해결하려면 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누르십시오. 온라인 서비스를 사용할 수 있는 지역에 대한 정보는 서비스 공급자에게 문의하십시오. |
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E57 |
2900 |
프린트 헤드 정렬 시트의 스캔에 실패했습니다. |
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E58 |
– |
용지 크기를 등록하기 전에 복사를 시도했습니다. |
용지 크기를 지정하고 복사를 시작하십시오. 중지(Stop) 버튼을 눌러 복사를 취소합니다. |
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E59 |
2114 |
인쇄 용지 설정이 프린터에 설정된 용지 정보와 일치하지 않습니다. |
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E61 |
3412 |
원본 스캔에 실패했습니다. |
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E62 |
– |
스캔 중에 예상치 못한 오류가 발생했습니다. |
오류를 해결하려면 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누르십시오. 설정을 변경하고 작업을 다시 수행하십시오. |
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E63 |
– |
저장할 수 있는 페이지 수의 상한값에 도달했습니다. |
오류를 해결하려면 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누르십시오. 한 파일에 더 이상 페이지를 저장할 수 없습니다. 나머지는 다른 파일로 저장하십시오. |
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E64 |
– |
원본 스캔에 실패했습니다. |
평판 유리 위에 원본이 놓여 있지 않거나 원본을 스캔할 수 없습니다. 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 눌러 오류를 해결하고 다음을 확인하십시오.
위 내용을 확인한 후 작업을 다시 수행하십시오. |
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E65 |
– |
프린터의 메모리가 가득 차서 스캔한 데이터를 저장하는 데 실패했습니다. |
오류를 해결하려면 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누르십시오. 아래 조치를 취하십시오.
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P02 |
5100 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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P07 |
5B00 5B12 5B14 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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P03 P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29 |
5011 5012 5050 5200 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
프린터를 끄고 플러그를 분리합니다. 플러그를 다시 연결한 다음 프린터를 켜십시오. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오. |
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P10 |
B202 B203 B204 B205 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
프린터를 끄고 플러그를 분리합니다. 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오. |
참고
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지원 코드가 없는 오류를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 메시지(지원 코드)가 나타나는 경우를 참조하십시오.
