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給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。

用意するもの:A4サイズの普通紙または市販品のクリーニングシート1枚

  1. 電源が入っていることを確認する

  2. 後トレイから用紙をすべて取り除く

  3. 用紙を使用せずに給紙ローラーをクリーニングする

    1. セットアップボタンを押して、液晶モニターに[7]を表示させます。

    2. モノクロボタンまたはカラーボタンを押します。

      給紙ローラーが回転してクリーニングが開始されます。

  4. 用紙を使用して給紙ローラーをクリーニングする

    1. 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、後トレイにA4サイズの普通紙または市販品のクリーニングシートを1枚セットします。

      後トレイに用紙をセットすると、液晶モニターで用紙のセット状況アイコンと現在設定されている用紙サイズが点滅表示されます。用紙選択ボタンを押して[A4]を選び、OKボタンを押します。

    2. 排紙トレイを引き出し、補助トレイを開きます。

    3. モノクロボタンまたはカラーボタンを押します。

      クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングは完了です。

  5. ストップボタンを押す

給紙ローラーをクリーニングしても問題が解決しない場合は、電源を切ってから電源コードを抜き、白いプラスチックの部分(A)を回転させながら、後トレイの給紙ローラー(B)を湿らせた綿棒などで拭きます。これを2回以上行ってください。給紙ローラー(B)には、直接手で触れないでください。

給紙ローラを清掃した後、再度給紙ローラーをクリーニングしてください。

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。