Hiba történt

Amikor a nyomtatás során hiba történik, például kifogy vagy elakad a papír, automatikusan egy hibaelhárítási üzenet jelenik meg. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést.

Amikor hiba történik, üzenet jelenik meg a számítógép képernyőjén, és hibakód jelenik meg az LCD kijelzőn. Egyes hibák esetén támogatási kód (hibaszám) jelenik meg.

Ha a számítógép képernyőjén (Windows) egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg:

Ha hibakód jelenik meg:

Világítani kezd a Riasztás (Alarm) jelzőfény, és megjelenik egy hibakód.
Felváltva villog a BE (ON) és a Riasztás (Alarm) jelzőfény, és megjelenik egy hibakód.

A hibakódok egyesével jelennek meg az LCD kijelzőn.

Ha a hibakód „E03”:

Nézze meg az LCD kijelzőn megjelenő hibakódot és a hozzá tartozó támogatási kódot. A részleteket az alábbi táblázat tartalmazza.

Hibakód	Támogatási kód	Ok	Megoldás
E02	1000 3442 3443 3444 3445	Kifogyott a papír a nyomtatóból. Kézi kétoldalas nyomtatás esetén befejeződött az első oldal nyomtatása.	Ha kifogyott a papír a nyomtatóból: 1000 Ha kézi kétoldalas nyomtatást végez: A számítógép képernyőjén megjelenő utasításokat követve készítse elő a másik oldal nyomtatását.
E03	1203 1300	Nyitva van a fedél. Papírelakadás.	Ha nyitva van a fedél: 1203 Ha elakadt a papír: 1300
E04	168A	A FINE patron nem megfelelően van behelyezve.	168A
E05	1401 1403 1430 1485	A FINE patron nem ismerhető fel.	Ellenőrizze a következőket. A FINE patron megfelelően van betéve? A megfelelő tintapatron van betéve? Ebben a nyomtatóban használható tintapatron van betéve? Tegye be a nyomtatóba a megfelelő tintapatront. A FINE patron cseréje
E08	1700 1712 1714	A hulladéktinta gyűjtője csaknem megtelt.	1700 1712 1714
E09	1890	Nincs eltávolítva a védőanyag vagy a szalag a FINE patron tartójáról.	1890
E11	4102 4103	A jelenlegi nyomtatási beállításokkal nem lehet nyomtatni.	Módosítsa a nyomtatási beállításokat, és ezt követően nyomtasson.
E12	4100	Nem nyomtathatók ki a megadott adatok.	4100
E13	1686	Lehet, hogy kifogyott a tinta.	1686
E14	1684	A FINE patron nem ismerhető fel.	1684
E15	1682	A FINE patron nem ismerhető fel.	1682
E16	1688	Kifogyott a tinta.	1688
E23	3446	Ütközés áll fenn az IP-cím és az alhálózati maszk között.	3446
E31	–	Sikertelen a vezeték nélküli LAN beállítása.	A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Ha WPS-sel végzi a beállítást: Ellenőrizze a biztonsági beállításokat, és hajtsa végre ismét a beállítást. Más módszerrel hajtsa végre a beállítást.
E32	–	Beállítás közben nem található vezeték nélküli útválasztó.	A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Hajtsa végre újra a vezeték nélküli LAN beállítását.
E33	–	Nem sikerült csatlakozni, mert több vezeték nélküli útválasztó kapcsolódik a nyomtatóhoz.	A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Egy kis idő (körülbelül 2 perc) elteltével ismét állítsa be a vezeték nélküli LAN hálózatot. Ha a fentiek nem oldják meg problémát, akkor lapozza fel a vezeték nélküli útválasztó használati utasítását.
E34	3440	Sikertelen az Egyszerű vezeték nélküli csatlakozás.	3440
E36	3441	Sikertelen az Egyszerű vezeték nélküli csatlakozás.	3441
E37	–	Sikertelen a vezeték nélküli LAN beállítása.	A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Hajtsa végre az alábbiakat. Kapcsolja ki a vezeték nélküli útválasztót, majd kapcsolja ismét be. Csatlakoztassa újra a nyomtatót a vezeték nélküli útválasztóhoz. Ha a fentiek nem oldják meg problémát, akkor lapozza fel a vezeték nélküli útválasztó használati utasítását, és nézze meg a beállításokat.
E38	–	Nem sikerült csatlakozni a vezeték nélküli útválasztóhoz. Nem sikerült megváltoztatni a LAN-beállításokat.	A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Ellenőrizze a következőket. Engedélyezve van a nyomtató vezeték nélküli LAN kapcsolata? Megfelelő vezeték nélküli útválasztót választott ki a csatlakozáshoz? Helyes a beírt jelszó? Helyes a megadott SSID? A fentiek ellenőrzése után kapcsolja ki a vezeték nélküli útválasztót, majd kapcsolja ismét be. LAN hálózat használata közben nem lehet módosítani a LAN-beállításokat. Akkor módosítsa őket, amikor nem használja a LAN hálózatot.
E39	495A	Hálózati hiba lépett fel.	495A
E45	–	Nem sikerült csatlakozni a hálózathoz.	A nyomtató OK gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Ellenőrizze a LAN-kapcsolatot és a hálózati beállításokat. Lehet, hogy kis idő elteltével sikerül a csatlakozás.
E46	–	Nem sikerült csatlakozni az internetre.	A nyomtató OK gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Ellenőrizze a vezeték nélküli útválasztó beállításait.
E47	–	Nem sikerült csatlakozni a kiszolgálóhoz.	A nyomtató OK gombját megnyomva javítsa ki a hibát, és kis idő elteltével hajtsa végre a műveletet. Google Cloud Print használata esetén előfordulhat, hogy a nyomtató nincs regisztrálva. Gondoskodjon arról, hogy a nyomtató regisztrálva legyen. Nyomtatás a Google Cloud Printtel
E48	–	Nem sikerült csatlakozni a kiszolgálóhoz.	A nyomtató OK gombját megnyomva javítsa ki a hibát, és kis idő elteltével hajtsa végre a műveletet.
E49	–	Nem sikerült csatlakozni az internetre, mert a hálózati kapcsolat előkészítése van folyamatban.	A nyomtató OK gombját megnyomva javítsa ki a hibát, és kis idő elteltével hajtsa végre a műveletet.
E50	–	Nem sikerült lekérni a tartalmat.	A nyomtató OK gombját megnyomva javítsa ki a hibát, és kis idő elteltével hajtsa végre a műveletet.
E51	–	Nem sikerült csatlakozni a kiszolgálóhoz.	A nyomtató OK gombját megnyomva javítsa ki a hibát, és kis idő elteltével hajtsa végre a műveletet.
E52	–	Időtúllépés miatt nem sikerült regisztrálni a nyomtatót a Google Cloud Print szolgáltatásba.	A nyomtató OK gombját megnyomva hárítsa el a hibát.
E53	–	Csak a nyomtatóba bejegyzett adatok törlésére került sor, mert nem sikerült csatlakozni a Google Cloud Print szolgáltatáshoz.	A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva hárítsa el a hibát. A Google Cloud Print szolgáltatásba regisztrált adatokat törölje a számítógépről vagy az okostelefonról.
E54	–	Csak a nyomtatóba bejegyzett adatok törlésére került sor, mert nem sikerült csatlakozni az IJ Cloud Printing Center szolgáltatáshoz.	A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Az IJ Cloud Printing Center szolgáltatásba regisztrált adatokat törölje a számítógépről vagy az okostelefonról.
E55	–	A nyomtatót már regisztrálták az IJ Cloud Printing Center szolgáltatásba.	A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Törölje az IJ Cloud Printing Center szolgáltatás regisztrált adatait, és regisztrálja újra a nyomtatót.
E56	–	Az Ön térségében nem érhető el az online szolgáltatás.	A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Forduljon a szolgáltatóhoz ott, ahol elérhető az online szolgáltatás.
E57	2900	A nyomtatófej-igazítási lap beolvasása sikertelen volt.	2900
E58	–	A papírméret bejegyzése előtt próbálta meg elindítani a másolást.	Adja meg a papír méretét, és kezdjen másolni. Ha meg szeretné szakítani a másolást, nyomja meg a Stop gombot.
E59	2114	A nyomtatáshoz megadott papírbeállítások eltérnek a nyomtatón megadott papíradatoktól.	2114
E61	3412	Nem sikerült beolvasni az eredeti dokumentumot.	3412
E62	–	Váratlan hiba történt beolvasás közben.	A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Módosítsa a beállításokat, és ismét hajtsa végre a műveleteket.
E63	–	Elérte a menthető oldalak számának felső korlátját.	A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Egy fájlba nem menthető több oldal. A többit mentse egy másikba.
E64	–	Nem sikerült beolvasni az eredeti dokumentumot.	Nincs eredeti dokumentum az üveglapon, vagy nem olvasható be az eredeti dokumentum. A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva javítsa ki a hibát, és ellenőrizze a következőket. Ellenőrizze, hogy az eredeti dokumentum megfelelően van-e az üveglapra helyezve. Győződjön meg arról, hogy az eredeti dokumentum a megfelelő helyre és a megfelelő tájolással van betéve. A fentiek ellenőrzése után ismét hajtsa végre a műveleteket.
E65	–	Nem sikerült menteni a beolvasott adatokat, mert megtelt a nyomtató memóriája.	A nyomtató Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját megnyomva hárítsa el a hibát. Hajtsa végre az alábbiakat. Csökkentse a felbontást, és olvassa be újra az eredeti dokumentumot. Csökkentse az egyidejűleg beolvasandó eredeti dokumentumok számát.
P02	5100	Nyomtatóhiba lépett fel.	5100
P07	5B00 5B12 5B14	Nyomtatóhiba lépett fel.	5B00 5B12 5B14
P03 P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29	5011 5012 5050 5200 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	Nyomtatóhiba lépett fel.	Kapcsolja ki a nyomtatót, és húzza ki a tápkábelét. Dugja be a tápkábelt, és kapcsolja be ismét a nyomtatót. Ha a probléma ezzel nem oldódik meg, kérjen javítást a legközelebbi Canon szervizközponttól.
P10	B202 B203 B204 B205	Nyomtatóhiba lépett fel.	Kapcsolja ki a nyomtatót, és húzza ki a tápkábelét. Kérjen javítást a legközelebbi Canon szervizközponttól.

Megjegyzés

A támogatási kód nélküli hibák elhárításának részleteit lásd az Üzenet (támogatási kód) jelenik meg című részben.