Εμφανίζεται σφάλμα

Εάν παρουσιαστεί κάποιο σφάλμα κατά την εκτύπωση, π.χ. εάν τελειώσει το χαρτί ή παρουσιαστεί εμπλοκή χαρτιού, θα εμφανιστεί αυτόματα ένα μήνυμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ενεργήστε όπως περιγράφεται στο μήνυμα.

Όταν υπάρχει κάποιο σφάλμα, εμφανίζεται ένα μήνυμα στην οθόνη του υπολογιστή και ένας κωδικός σφάλματος στην οθόνη LCD. Για ορισμένα σφάλματα, εμφανίζεται ένας κωδικός υποστήριξης (αριθμός σφάλματος).

Εάν εμφανίζεται ένας κωδικός υποστήριξης και ένα μήνυμα στην οθόνη του υπολογιστή (Windows):

Όταν εμφανίζεται κωδικός σφάλματος:

Ανάβει η λυχνία Προσοχή (Alarm) και εμφανίζεται ένας κωδικός σφάλματος.
Η λυχνία ON και η λυχνία Προσοχή (Alarm) αναβοσβήνουν εναλλάξ και εμφανίζεται ένας κωδικός σφάλματος.

Οι κωδικοί σφάλματος εμφανίζονται στην οθόνη LCD ένας-ένας.

Αν ο κωδικός σφάλματος είναι "E03":

Ελέγξτε τον κωδικό σφάλματος στην οθόνη LCD και τον κωδικό υποστήριξης που του αντιστοιχεί. Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για λεπτομέρειες.

Κωδικός σφάλματος	Κωδικός υποστήριξης	Αιτία	Ενέργεια
E02	1000 3442 3443 3444 3445	Δεν υπάρχει χαρτί στον εκτυπωτή. Έχει ολοκληρωθεί η εκτύπωση της μίας πλευράς, αν γίνεται χειροκίνητη εκτύπωση διπλής όψης.	Αν δεν υπάρχει χαρτί στον εκτυπωτή: 1000 Αν γίνεται χειροκίνητη εκτύπωση διπλής όψης: Προετοιμαστείτε για την εκτύπωση της άλλης πλευράς, ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη του υπολογιστή.
E03	1203 1300	Το κάλυμμα είναι ανοικτό. Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού.	Αν το κάλυμμα είναι ανοικτό: 1203 Αν υπάρχει εμπλοκή χαρτιού: 1300
E04	168A	Δεν έχει εγκατασταθεί σωστά το φυσίγγιο FINE.	168A
E05	1401 1403 1430 1485	Δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του φυσιγγίου FINE.	Ελέγξτε τα παρακάτω. αν έχει εγκατασταθεί σωστά το φυσίγγιο FINE αν έχει τοποθετηθεί το σωστό φυσίγγιο μελάνης αν το φυσίγγιο μελάνης είναι συμβατό με τον εκτυπωτή Εγκαταστήστε το κατάλληλο φυσίγγιο μελάνης στον εκτυπωτή. Αντικατάσταση Φυσιγγίου FINE
E08	1700 1712 1714	Ο συλλέκτης μελάνης είναι σχεδόν πλήρης.	1700 1712 1714
E09	1890	Ενδέχεται να υπάρχει ακόμα προστατευτικό υλικό ή ταινία στη θήκη φυσιγγίου FINE.	1890
E11	4102 4103	Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση με τις τρέχουσες ρυθμίσεις εκτύπωσης.	Εκτυπώστε αφού αλλάξετε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης.
E12	4100	Τα δεδομένα που ορίστηκαν δεν είναι δυνατό να εκτυπωθούν.	4100
E13	1686	Η μελάνη ενδέχεται να έχει εξαντληθεί.	1686
E14	1684	Δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του φυσιγγίου FINE.	1684
E15	1682	Δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του φυσιγγίου FINE.	1682
E16	1688	Η μελάνη έχει εξαντληθεί.	1688
E23	3446	Υπάρχει διένεξη μεταξύ της διεύθυνσης IP και της μάσκας υποδικτύου.	3446
E31	–	Η εγκατάσταση του ασύρματου LAN απέτυχε.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) του εκτυπωτή. Αν γίνεται εγκατάσταση με WPS: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας και επαναλάβετε την εγκατάσταση. Πραγματοποιήστε εγκατάσταση με άλλη μέθοδο εγκατάστασης.
E32	–	Δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός ασύρματου δρομολογητή κατά την εγκατάσταση.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) του εκτυπωτή. Επαναλάβετε την εγκατάσταση του ασύρματου LAN.
E33	–	Δεν είναι δυνατή η σύνδεση, επειδή πολλοί ασύρματοι δρομολογητές συνδέονται στον εκτυπωτή.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) του εκτυπωτή. Ρυθμίστε ξανά το ασύρματο LAN έπειτα από λίγο (περίπου 2 λεπτά). Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με τα παραπάνω, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με τον ασύρματο δρομολογητή.
E34	3440	Η Εύκολη ασύρμ. σύνδεση απέτυχε.	3440
E36	3441	Η Εύκολη ασύρμ. σύνδεση απέτυχε.	3441
E37	–	Η εγκατάσταση του ασύρματου LAN απέτυχε.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τα παρακάτω. Απενεργοποιήστε και έπειτα ενεργοποιήστε ξανά τον ασύρματο δρομολογητή. Συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή στον ασύρματο δρομολογητή. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με τα παραπάνω, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με τον ασύρματο δρομολογητή και ελέγξτε τις ρυθμίσεις.
E38	–	Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με ασύρματο δρομολογητή. Δεν είναι δυνατή η αλλαγή των ρυθμίσεων LAN.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) του εκτυπωτή. Ελέγξτε τα παρακάτω. αν είναι ενεργοποιημένο το ασύρματο LAN του εκτυπωτή αν επιλέξετε τον κατάλληλο ασύρματο δρομολογητή για σύνδεση αν έχετε εισαγάγει το σωστό συνθηματικό αν το καθορισμένο SSID είναι σωστό Αφού ελέγξετε τα παραπάνω, απενεργοποιήστε και έπειτα ενεργοποιήστε ξανά τον ασύρματο δρομολογητή. Δεν μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις LAN, ενώ χρησιμοποιείτε το δίκτυο LAN. Αλλάξτε τις όταν δεν χρησιμοποιείτε το δίκτυο LAN.
E39	495A	Παρουσιάστηκε σφάλμα δικτύου.	495A
E45	–	Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το δίκτυο.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί OK στον εκτυπωτή. Ελέγξτε τη σύνδεση LAN και τις ρυθμίσεις του δικτύου. Έπειτα από λίγο, θα δημιουργηθεί η σύνδεση.
E46	–	Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το Internet.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί OK στον εκτυπωτή. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του ασύρματου δρομολογητή.
E47	–	Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το διακομιστή.	Στον εκτυπωτή πατήστε το κουμπί OK για να επιλύσετε το σφάλμα και πραγματοποιήστε τις λειτουργίες έπειτα από λίγο. Αν χρησιμοποιείτε Google Cloud Print, είναι πιθανό να μην έχει καταχωρηθεί ο εκτυπωτής. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει καταχωρηθεί. Εκτύπωση με το Google Cloud Print
E48	–	Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το διακομιστή.	Στον εκτυπωτή πατήστε το κουμπί OK για να επιλύσετε το σφάλμα και πραγματοποιήστε τις λειτουργίες έπειτα από λίγο.
E49	–	Η σύνδεση με το Internet απέτυχε, επειδή η σύνδεση δικτύου προετοιμάζεται ακόμα.	Στον εκτυπωτή πατήστε το κουμπί OK για να επιλύσετε το σφάλμα και πραγματοποιήστε τις λειτουργίες έπειτα από λίγο.
E50	–	Δεν έγινε λήψη των περιεχομένων.	Στον εκτυπωτή πατήστε το κουμπί OK για να επιλύσετε το σφάλμα και πραγματοποιήστε τις λειτουργίες έπειτα από λίγο.
E51	–	Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το διακομιστή.	Στον εκτυπωτή πατήστε το κουμπί OK για να επιλύσετε το σφάλμα και πραγματοποιήστε τις λειτουργίες έπειτα από λίγο.
E52	–	Δεν έγινε καταχώρηση του εκτυπωτή στο Google Cloud Print λόγω λήξης του χρονικού ορίου.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί OK στον εκτυπωτή.
E53	–	Μόνο οι πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί στον εκτυπωτή διαγράφονται, όταν αποτυγχάνει η σύνδεση με το Google Cloud Print.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) του εκτυπωτή. Διαγράψτε τις καταχωρημένες πληροφορίες του Google Cloud Print από τον υπολογιστή ή το smartphone.
E54	–	Μόνο οι πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί στον εκτυπωτή διαγράφονται, όταν αποτυγχάνει η σύνδεση με το IJ Cloud Printing Center.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) του εκτυπωτή. Διαγράψτε τις καταχωρημένες πληροφορίες του IJ Cloud Printing Center από τον υπολογιστή ή το smartphone.
E55	–	Ο εκτυπωτής έχει ήδη καταχωρηθεί στο IJ Cloud Printing Center.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) του εκτυπωτή. Διαγράψτε τις καταχωρημένες πληροφορίες του IJ Cloud Printing Center και καταχωρίστε ξανά τον εκτυπωτή.
E56	–	Η ηλεκτρονική υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη στην περιοχή σας.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) του εκτυπωτή. Επικοινωνήστε με τον πάροχο, για να μάθετε πού είναι διαθέσιμη η ηλεκτρονική υπηρεσία.
E57	2900	Η σάρωση του φύλλου ευθυγράμμισης της κεφαλής εκτύπωσης απέτυχε.	2900
E58	–	Προσπαθείτε να ξεκινήσετε την εκτύπωση, προτού καταχωρίσετε το μέγεθος χαρτιού.	Καθορίστε τον τύπο χαρτιού και αρχίστε την εκτύπωση. Πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να ακυρώσετε την αντιγραφή.
E59	2114	Οι ρυθμίσεις χαρτιού για την εκτύπωση διαφέρουν από τις πληροφορίες χαρτιού που έχουν οριστεί στον εκτυπωτή.	2114
E61	3412	Η σάρωση του πρωτοτύπου απέτυχε.	3412
E62	–	Μη αναμενόμενο σφάλμα κατά τη σάρωση.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) του εκτυπωτή. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις και επαναλάβετε τις λειτουργίες.
E63	–	Συμπληρώθηκε το ανώτατο όριο σελίδων προς αποθήκευση.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) του εκτυπωτή. Δεν μπορούν να αποθηκευτούν άλλες σελίδες στο ίδιο αρχείο. Αποθηκεύστε τις υπόλοιπες σε διαφορετικό αρχείο.
E64	–	Η σάρωση του πρωτοτύπου απέτυχε.	Δεν έχει τοποθετηθεί το πρωτότυπο στη γυάλινη επιφάνεια σάρωσης ή δεν είναι δυνατή η σάρωση του πρωτοτύπου. Στον εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή το κουμπί Χρώμα (Color), για να επιλύσετε το σφάλμα, και ελέγξτε τα παρακάτω. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει το πρωτότυπο στη γυάλινη επιφάνεια σάρωσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει το πρωτότυπο στη σωστή θέση και με το σωστό προσανατολισμό. Αφού ελέγξετε τα παραπάνω, επαναλάβετε τις λειτουργίες.
E65	–	Η αποθήκευση των σαρωμένων δεδομένων απέτυχε, επειδή η μνήμη του εκτυπωτή είναι γεμάτη.	Για την επίλυση του σφάλματος πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τα παρακάτω. Μειώστε την ανάλυση και σαρώστε ξανά το πρωτότυπο. Μειώστε τον όγκο πρωτοτύπων που σαρώνονται κάθε φορά.
P02	5100	Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή.	5100
P07	5B00 5B12 5B14	Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή.	5B00 5B12 5B14
P03 P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29	5011 5012 5050 5200 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή.	Απενεργοποιήστε το εκτυπωτή και αποσυνδέστε τον από την πρίζα. Συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή στην πρίζα και ενεργοποιήστε τον. Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα με αυτόν τον τρόπο, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή.
P10	B202 B203 B204 B205	Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή.	Απενεργοποιήστε το εκτυπωτή και αποσυνδέστε τον από την πρίζα. Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή.

Σημείωση

Για λεπτομέρειες σχετικά με την επίλυση σφαλμάτων χωρίς τους κωδικούς υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται ένα μήνυμα (Κωδικός υποστήριξης).