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Ein Fehler tritt auf

Wenn beim Drucken ein Fehler auftritt, beispielsweise bei fehlendem Papier oder Papierstaus im Drucker, wird automatisch eine Meldung zur Fehlersuche ausgegeben. Führen Sie die in der Meldung beschriebenen Schritte aus.

Wenn ein Fehler auftritt, wird auf dem Computerbildschirm eine Meldung angezeigt und in der LCD-Anzeige erscheint der Fehlercode. Bei einigen Fehlern wird ein Supportcode (Fehlernummer) angezeigt.

Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf dem Computerbildschirm angezeigt werden (Windows):

Wenn ein Fehlercode angezeigt wird:

  • Die Alarm-Anzeige leuchtet auf und ein Fehlercode wird angezeigt.

  • Die EIN (ON)-Anzeige und die Alarm-Anzeige blinken abwechselnd und ein Fehlercode wird angezeigt.

Der Fehlercode wird nacheinander in der LCD-Anzeige angezeigt.

Wenn der Fehlercode „E03” ist:

Überprüfen Sie den Fehlercode in der LCD-Anzeige und den entsprechenden Supportcode. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der folgenden Tabelle.

Fehlercode

Supportcode

Ursache

Maßnahme

E02

1000

3442

3443

3444

3445

Kein Papier mehr im Drucker.

Das Drucken einer Seite beim manuellen Duplexdruck ist abgeschlossen.

  • Wenn kein Papier mehr im Drucker ist:

  • Beim manuellen Duplexdruck:

    Bereiten Sie den Druck der anderen Seite entsprechend den Anweisungen auf dem Computerbildschirm vor.

E03

1203

1300

Die Abdeckung ist geöffnet.

Ein Papierstau tritt auf.

  • Wenn die Abdeckung geöffnet ist:

  • Bei einem Papierstau:

E04

168A

Die FINE-Patrone ist nicht ordnungsgemäß installiert.

E05

1401

1403

1430

1485

FINE-Patrone wird nicht erkannt.

Prüfen Sie die folgenden Punkte.

  • ob die FINE-Patrone ordnungsgemäß eingesetzt ist
  • ob die korrekte Tintenpatrone eingesetzt ist
  • ob die Tintenpatrone mit dem Drucker kompatibel ist

Setzen Sie die korrekte Tintenpatrone in den Drucker ein.

E08

1700

1712

1714

Der Tintenauffangbehälter ist fast voll.

E09

1890

Das Schutzmaterial der FINE-Patronenhalterung oder das Klebeband wurde nicht entfernt.

E11

4102

4103

Der Druckvorgang kann mit den aktuellen Druckeinstellungen nicht ausgeführt werden.

Führen Sie den Druckvorgang aus, wenn Sie die Druckeinstellungen geändert haben.

E12

4100

Die angegebenen Daten können nicht gedruckt werden.

E13

1686

Die Tinte ist möglicherweise aufgebraucht.

E14

1684

FINE-Patrone wird nicht erkannt.

E15

1682

FINE-Patrone wird nicht erkannt.

E16

1688

Die Tinte ist aufgebraucht.

E23

3446

Die IP-Adresse und die Subnetzmaske widersprechen einander.

E31

Fehler bei WLAN-Einrichtung.

Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Wenn Sie die Einrichtung mit WPS ausführen:

  1. Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen und führen Sie die Einrichtung erneut aus.

  2. Führen Sie die Einrichtung über eine andere Methode aus.

E32

Bei der Einrichtung wird kein Wireless Router gefunden.

Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Führen Sie die WLAN-Einrichtung erneut aus.

E33

Verbindung nicht möglich, da mehrere Wireless Router versuchen, eine Verbindung zum Drucker herzustellen.

Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Führen Sie die WLAN-Einrichtung nach kurzer Zeit (etwa 2 Minuten) erneut aus.

Wenn die oben aufgeführten Maßnahmen das Problem nicht lösen, schlagen Sie in der mit dem Wireless Router gelieferten Bedienungsanleitung nach.

E34

3440

Die einfache Drahtlosverbindung ist fehlgeschlagen.

E36

3441

Die einfache Drahtlosverbindung ist fehlgeschlagen.

E37

Fehler bei WLAN-Einrichtung.

Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Führen Sie die unten beschriebenen Maßnahmen aus.

  1. Schalten Sie den Wireless Router aus und dann wieder ein.

  2. Verbinden Sie den Drucker erneut mit dem Wireless Router.

Wenn die oben aufgeführten Maßnahmen das Problem nicht lösen, schlagen Sie in der mit dem Wireless Router gelieferten Bedienungsanleitung nach und prüfen Sie die Einstellungen.

E38

Verbindung mit einem Wireless Router nicht möglich.

Ändern der LAN-Einstellungen nicht möglich.

Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Prüfen Sie die folgenden Punkte.

  • ob das WLAN des Druckers aktiviert ist
  • ob Sie einen geeigneten Wireless Router ausgewählt haben
  • ob die eingegebene Passphrase korrekt ist
  • ob die angegebene SSID korrekt ist

Schalten Sie den Wireless Router nach der Überprüfung der oben genannten Punkte aus und dann wieder ein.

Sie können die LAN-Einstellungen nicht ändern, während Sie LAN verwenden. Ändern Sie sie, wenn Sie kein LAN verwenden.

E39

495A

Es ist ein Netzwerkfehler aufgetreten.

E45

Verbindung zum Netzwerk nicht möglich.

Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Überprüfen Sie die LAN-Verbindung und die Netzwerkeinstellungen.

Die Verbindung wird möglicherweise nach einiger Zeit hergestellt.

E46

Verbindung zum Internet nicht möglich.

Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Überprüfen Sie die Einstellungen des Wireless Routers.

E47

Verbindung zum Server nicht möglich.

Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben, und führen Sie die Vorgänge nach einiger Zeit aus.

E48

Verbindung zum Server nicht möglich.

Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben, und führen Sie die Vorgänge nach einiger Zeit aus.

E49

Fehler bei der Verbindung zum Internet, da Netzwerkverbindung vorbereitet wird.

Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben, und führen Sie die Vorgänge nach einiger Zeit aus.

E50

Fehler beim Abrufen von Inhalten.

Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben, und führen Sie die Vorgänge nach einiger Zeit aus.

E51

Verbindung zum Server nicht möglich.

Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben, und führen Sie die Vorgänge nach einiger Zeit aus.

E54

Es werden nur Informationen gelöscht, die auf dem Drucker registriert sind, da keine Verbindung zu IJ Cloud Printing Center hergestellt werden kann.

Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Löschen Sie die registrierten Informationen von IJ Cloud Printing Center von Ihrem Computer oder Smartphone.

E55

Der Drucker ist bereits in IJ Cloud Printing Center registriert.

Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Löschen Sie die registrierten Informationen von IJ Cloud Printing Center und registrieren Sie den Drucker erneut.

E56

Der Onlinedienst ist in Ihrer Region nicht verfügbar.

Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Wenden Sie sich an den Anbieter, um Informationen dazu zu erhalten, wo der Dienst verfügbar ist.

E57

2900

Die Testseite für die Druckkopfausrichtung konnte nicht gescannt werden.

E58

Versuchen Sie, den Druckvorgang zu starten, bevor Sie das Papierformat registrieren.

Geben Sie das Papierformat an und starten Sie den Kopiervorgang.

Drücken Sie die Taste Stopp (Stop), um den Kopiervorgang abzubrechen.

E59

2114

Die Papiereinstellungen zum Drucken stimmen nicht mit den am Drucker festgelegten Papierinformationen überein.

E61

3412

Das Scannen des Originals ist fehlgeschlagen.

E62

Während des Scannens ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.

Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Ändern Sie die Einstellungen und führen Sie die Vorgänge erneut aus.

E63

Die maximal zulässige Anzahl an Seiten, die gespeichert werden können, wurde erreicht.

Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Es können nicht mehr Seiten in einer Datei gespeichert werden.

Speichern Sie die restlichen Seiten in einer anderen Datei.

E64

Das Scannen des Originals ist fehlgeschlagen.

Das Original ist nicht auf der Auflagefläche platziert oder das Original kann nicht gescannt werden.

Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben, und prüfen Sie Folgendes.

  • Stellen Sie sicher, dass das Original auf der Auflagefläche liegt.
  • Vergewissern Sie sich, dass sich das Original in der richtigen Position und Ausrichtung befindet.

Führen Sie die Vorgänge nach der Überprüfung der oben genannten Punkte erneut aus.

E65

Das Speichern der gescannten Daten ist fehlgeschlagen, da der Druckerspeicher voll ist.

Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Führen Sie die unten beschriebenen Maßnahmen aus.

  • Reduzieren Sie die Auflösung und scannen Sie das Original erneut.
  • Reduzieren Sie die Menge der gleichzeitig zu scannenden Originale.

P02

5100

Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.

P07

5B00

5B12

5B14

Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.

P03

P08

P09

P20

P22

P26

P27

P28

P29

5011

5012

5050

5200

6000

6500

6800

6801

6900

6901

6902

6910

6911

6930

6931

6932

6933

6936

6937

6938

6940

6941

6942

6943

6944

6945

6946

Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.

Schalten Sie den Drucker aus, und trennen Sie das Netzkabel.

Schließen Sie den Drucker wieder an, und schalten Sie den Drucker ein.

Sollte sich das Problem auch auf diese Weise nicht beheben lassen, wenden Sie sich an ein Canon -Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen.

P10

B202

B203

B204

B205

Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.

Schalten Sie den Drucker aus, und trennen Sie das Netzkabel.

Wenden Sie sich an ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen.

Hinweis