Ein Fehler tritt auf

Wenn beim Drucken ein Fehler auftritt, beispielsweise bei fehlendem Papier oder Papierstaus im Drucker, wird automatisch eine Meldung zur Fehlersuche ausgegeben. Führen Sie die in der Meldung beschriebenen Schritte aus.

Wenn ein Fehler auftritt, wird auf dem Computerbildschirm eine Meldung angezeigt und in der LCD-Anzeige erscheint der Fehlercode. Bei einigen Fehlern wird ein Supportcode (Fehlernummer) angezeigt.

Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf dem Computerbildschirm angezeigt werden (Windows):

Wenn ein Fehlercode angezeigt wird:

Die Alarm-Anzeige leuchtet auf und ein Fehlercode wird angezeigt.
Die EIN (ON)-Anzeige und die Alarm-Anzeige blinken abwechselnd und ein Fehlercode wird angezeigt.

Der Fehlercode wird nacheinander in der LCD-Anzeige angezeigt.

Wenn der Fehlercode „E03” ist:

Überprüfen Sie den Fehlercode in der LCD-Anzeige und den entsprechenden Supportcode. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der folgenden Tabelle.

Fehlercode	Supportcode	Ursache	Maßnahme
E02	1000 3442 3443 3444 3445	Kein Papier mehr im Drucker. Das Drucken einer Seite beim manuellen Duplexdruck ist abgeschlossen.	Wenn kein Papier mehr im Drucker ist: 1000 Beim manuellen Duplexdruck: Bereiten Sie den Druck der anderen Seite entsprechend den Anweisungen auf dem Computerbildschirm vor.
E03	1203 1300	Die Abdeckung ist geöffnet. Ein Papierstau tritt auf.	Wenn die Abdeckung geöffnet ist: 1203 Bei einem Papierstau: 1300
E04	168A	Die FINE-Patrone ist nicht ordnungsgemäß installiert.	168A
E05	1401 1403 1430 1485	FINE-Patrone wird nicht erkannt.	Prüfen Sie die folgenden Punkte. ob die FINE-Patrone ordnungsgemäß eingesetzt ist ob die korrekte Tintenpatrone eingesetzt ist ob die Tintenpatrone mit dem Drucker kompatibel ist Setzen Sie die korrekte Tintenpatrone in den Drucker ein. Austauschen einer FINE-Patrone
E08	1700 1712 1714	Der Tintenauffangbehälter ist fast voll.	1700 1712 1714
E09	1890	Das Schutzmaterial der FINE-Patronenhalterung oder das Klebeband wurde nicht entfernt.	1890
E11	4102 4103	Der Druckvorgang kann mit den aktuellen Druckeinstellungen nicht ausgeführt werden.	Führen Sie den Druckvorgang aus, wenn Sie die Druckeinstellungen geändert haben.
E12	4100	Die angegebenen Daten können nicht gedruckt werden.	4100
E13	1686	Die Tinte ist möglicherweise aufgebraucht.	1686
E14	1684	FINE-Patrone wird nicht erkannt.	1684
E15	1682	FINE-Patrone wird nicht erkannt.	1682
E16	1688	Die Tinte ist aufgebraucht.	1688
E23	3446	Die IP-Adresse und die Subnetzmaske widersprechen einander.	3446
E31	–	Fehler bei WLAN-Einrichtung.	Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Wenn Sie die Einrichtung mit WPS ausführen: Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen und führen Sie die Einrichtung erneut aus. Führen Sie die Einrichtung über eine andere Methode aus.
E32	–	Bei der Einrichtung wird kein Wireless Router gefunden.	Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Führen Sie die WLAN-Einrichtung erneut aus.
E33	–	Verbindung nicht möglich, da mehrere Wireless Router versuchen, eine Verbindung zum Drucker herzustellen.	Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Führen Sie die WLAN-Einrichtung nach kurzer Zeit (etwa 2 Minuten) erneut aus. Wenn die oben aufgeführten Maßnahmen das Problem nicht lösen, schlagen Sie in der mit dem Wireless Router gelieferten Bedienungsanleitung nach.
E34	3440	Die einfache Drahtlosverbindung ist fehlgeschlagen.	3440
E36	3441	Die einfache Drahtlosverbindung ist fehlgeschlagen.	3441
E37	–	Fehler bei WLAN-Einrichtung.	Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Führen Sie die unten beschriebenen Maßnahmen aus. Schalten Sie den Wireless Router aus und dann wieder ein. Verbinden Sie den Drucker erneut mit dem Wireless Router. Wenn die oben aufgeführten Maßnahmen das Problem nicht lösen, schlagen Sie in der mit dem Wireless Router gelieferten Bedienungsanleitung nach und prüfen Sie die Einstellungen.
E38	–	Verbindung mit einem Wireless Router nicht möglich. Ändern der LAN-Einstellungen nicht möglich.	Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Prüfen Sie die folgenden Punkte. ob das WLAN des Druckers aktiviert ist ob Sie einen geeigneten Wireless Router ausgewählt haben ob die eingegebene Passphrase korrekt ist ob die angegebene SSID korrekt ist Schalten Sie den Wireless Router nach der Überprüfung der oben genannten Punkte aus und dann wieder ein. Sie können die LAN-Einstellungen nicht ändern, während Sie LAN verwenden. Ändern Sie sie, wenn Sie kein LAN verwenden.
E39	495A	Es ist ein Netzwerkfehler aufgetreten.	495A
E45	–	Verbindung zum Netzwerk nicht möglich.	Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben. Überprüfen Sie die LAN-Verbindung und die Netzwerkeinstellungen. Die Verbindung wird möglicherweise nach einiger Zeit hergestellt.
E46	–	Verbindung zum Internet nicht möglich.	Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben. Überprüfen Sie die Einstellungen des Wireless Routers.
E47	–	Verbindung zum Server nicht möglich.	Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben, und führen Sie die Vorgänge nach einiger Zeit aus.
E48	–	Verbindung zum Server nicht möglich.	Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben, und führen Sie die Vorgänge nach einiger Zeit aus.
E49	–	Fehler bei der Verbindung zum Internet, da Netzwerkverbindung vorbereitet wird.	Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben, und führen Sie die Vorgänge nach einiger Zeit aus.
E50	–	Fehler beim Abrufen von Inhalten.	Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben, und führen Sie die Vorgänge nach einiger Zeit aus.
E51	–	Verbindung zum Server nicht möglich.	Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben, und führen Sie die Vorgänge nach einiger Zeit aus.
E54	–	Es werden nur Informationen gelöscht, die auf dem Drucker registriert sind, da keine Verbindung zu IJ Cloud Printing Center hergestellt werden kann.	Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Löschen Sie die registrierten Informationen von IJ Cloud Printing Center von Ihrem Computer oder Smartphone.
E55	–	Der Drucker ist bereits in IJ Cloud Printing Center registriert.	Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Löschen Sie die registrierten Informationen von IJ Cloud Printing Center und registrieren Sie den Drucker erneut.
E56	–	Der Onlinedienst ist in Ihrer Region nicht verfügbar.	Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Wenden Sie sich an den Anbieter, um Informationen dazu zu erhalten, wo der Dienst verfügbar ist.
E57	2900	Die Testseite für die Druckkopfausrichtung konnte nicht gescannt werden.	2900
E58	–	Versuchen Sie, den Druckvorgang zu starten, bevor Sie das Papierformat registrieren.	Geben Sie das Papierformat an und starten Sie den Kopiervorgang. Drücken Sie die Taste Stopp (Stop), um den Kopiervorgang abzubrechen.
E59	2114	Die Papiereinstellungen zum Drucken stimmen nicht mit den am Drucker festgelegten Papierinformationen überein.	2114
E61	3412	Das Scannen des Originals ist fehlgeschlagen.	3412
E62	–	Während des Scannens ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.	Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Ändern Sie die Einstellungen und führen Sie die Vorgänge erneut aus.
E63	–	Die maximal zulässige Anzahl an Seiten, die gespeichert werden können, wurde erreicht.	Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Es können nicht mehr Seiten in einer Datei gespeichert werden. Speichern Sie die restlichen Seiten in einer anderen Datei.
E64	–	Das Scannen des Originals ist fehlgeschlagen.	Das Original ist nicht auf der Auflagefläche platziert oder das Original kann nicht gescannt werden. Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben, und prüfen Sie Folgendes. Stellen Sie sicher, dass das Original auf der Auflagefläche liegt. Vergewissern Sie sich, dass sich das Original in der richtigen Position und Ausrichtung befindet. Führen Sie die Vorgänge nach der Überprüfung der oben genannten Punkte erneut aus.
E65	–	Das Speichern der gescannten Daten ist fehlgeschlagen, da der Druckerspeicher voll ist.	Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Drucker, um den Fehler zu beheben. Führen Sie die unten beschriebenen Maßnahmen aus. Reduzieren Sie die Auflösung und scannen Sie das Original erneut. Reduzieren Sie die Menge der gleichzeitig zu scannenden Originale.
P02	5100	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	5100
P07	5B00 5B12 5B14	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	5B00 5B12 5B14
P03 P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29	5011 5012 5050 5200 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	Schalten Sie den Drucker aus, und trennen Sie das Netzkabel. Schließen Sie den Drucker wieder an, und schalten Sie den Drucker ein. Sollte sich das Problem auch auf diese Weise nicht beheben lassen, wenden Sie sich an ein Canon -Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen.
P10	B202 B203 B204 B205	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	Schalten Sie den Drucker aus, und trennen Sie das Netzkabel. Wenden Sie sich an ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen.

Hinweis

Weitere Informationen zum Lösen von Fehlern ohne Supportcodes finden Sie unter Eine Meldung (Supportcode) wird angezeigt.