Kan ikke finde Printer ved brug af trådløst LAN

1. Kontrol 1 Sørg for, at printeren er tændt.

2. Kontrol 2 Tjek ikonet (Netværksstatus (Network status)) på LCD-skærmen.

   Hvis ikonet ikke vises, skal du trykke på og holde knappen Netværk (Network) i mere end 2 sekunder for at aktivere trådløst LAN.

   Hvis ikonet vises, skal du se Kontrol 3 eller senere kontrolelementer for at tjekke, om printeropsætningen er fuldført, eller om forbindelsesindstillingerne for den trådløse router er korrekte.

3. Kontrol 3 Sørg for, at konfigurationen af printeren er fuldført.

   Hvis den ikke er, skal du udføre konfigurationen.

   • På Windows:

     Udfør opsætningen med installations-cd-rom'en eller fra websiden.

   • På Mac OS:

     Udfør opsætningen fra websiden.

   Bemærk

   • IJ Network Device Setup Utility gør det muligt til at diagnosticere og reparere netværkets status. Download den fra websiden.

     • Til Windows
     • Til Mac OS

4. Kontrol 4 Sørg for, at netværksindstillingerne for printeren og den trådløse router stemmer overens.

   Sørg for, at netværksindstillingerne for printeren (f.eks. navn på trådløs router, SSID, netværksnøgle osv.) er identiske med dem for den trådløse router.

   Se brugervejledningen, der blev leveret med den trådløse router, eller kontakt producenten for at kontrollere den trådløse routers indstillinger.

   Bemærk

   • Du kan bruge frekvensbåndet på 2,4 GHz til at oprette forbindelse til en trådløs router. Det SSID, der er angivet for printeren, skal svare til det for frekvensbåndet på 2,4 GHz for den trådløse router.

   Du kan se det SSID, der er angivet for printeren, ved at udskrive oplysningerne om netværksindstillingerne.

   • Udskrivning af netværksindstillinger

   Bemærk

   • IJ Network Device Setup Utility gør det muligt til at diagnosticere og reparere netværkets status.

     Vælg linket nedenfor for at hente og installere IJ Network Device Setup Utility.

     • Kontrol af status for printerforbindelsen ved hjælp af IJ Network Device Setup Utility

     Se nedenfor for at starte IJ Network Device Setup Utility.

     • På Windows:

       • Start af IJ Network Device Setup Utility

     • På Mac OS:

       • Start af IJ Network Device Setup Utility

5. Kontrol 5 Kontrollér, at printeren ikke er placeret alt for langt fra den trådløse router.

   Placér den trådløse router og printeren sådan, at der ikke er nogen forhindringer imellem dem. Trådløs kommunikation mellem forskellige lokaler eller etager er generelt dårlig. Trådløs kommunikation kan blive hindret af byggematerialer, som indeholder metal eller beton. Hvis printeren ikke kan kommunikere med computeren via et trådløst LAN på grund af en væg, skal du placere printeren og computeren i samme rum.

   Og hvis der er en enhed i nærheden, som f.eks. en mikrobølgeovn, der udsender radiobølger af samme frekvensbåndbredde som den trådløse router, kan den forårsage interferens. Placer den trådløse enhed så langt væk fra kilderne til interferens som muligt.

   Bemærk

   • Bemærk, at selvom de fleste trådløse routere har en antenne påsat, sidder disse på nogle af routerne indvendigt.

6. Kontrol 6 Sørg for, at det trådløse signal er stærkt. Overvåg signalstyrke, og flyt om nødvendigt printeren og den trådløse router.

   Tjek signalstyrken på LCD-skærmen.

   • Angivelse på LCD

   Bemærk

   • IJ Network Device Setup Utility gør det muligt til at diagnosticere og reparere netværkets status.

     Vælg linket nedenfor for at hente og installere IJ Network Device Setup Utility.

     • Kontrol af status for printerforbindelsen ved hjælp af IJ Network Device Setup Utility

     Se nedenfor for at starte IJ Network Device Setup Utility.

     • På Windows:

       • Start af IJ Network Device Setup Utility

     • På Mac OS:

       • Start af IJ Network Device Setup Utility

7. Kontrol 7 Sørg for, at der er oprettet forbindelse mellem computeren og den trådløse router.

   Du kan få mere at vide om, hvordan du kontrollerer computerindstillingerne eller forbindelsesstatussen, i brugervejledningen til din computer, eller du kan kontakte producenten.

   Bemærk

   • Hvis du bruger en smartphone eller tablet, skal du tjekke, at Wi-Fi er aktiveret på enheden.

8. Kontrol 8 Sørg for, at Aktiver tovejsunderstøttelse (Enable bidirectional support) er valgt under fanen Porte (Ports) i dialogboksen med egenskaber for printerdriveren. (Windows)

   Hvis ikke, skal du vælge denne indstilling for at aktivere tovejsunderstøttelse.

9. Kontrol 9 Sørg for, at sikkerhedsprogrammets firewall er slået fra.

   Hvis dit sikkerhedsprograms firewall er aktiveret, vises der muligvis en meddelelse, der advarer dig om, at Canon-programmet forsøger at få adgang til netværket. Hvis denne advarselsmeddelelse vises, skal du indstille sikkerhedsprogrammet til altid at tillade adgang.

   Hvis du bruger programmer, som skifter mellem netværksmiljø, skal du kontrollere deres indstillinger. Nogle programmer bruger en firewall som standard.

10. Kontrol 10 Hvis printeren er tilsluttet en AirPort-basestation via LAN, skal du sørge for at bruge alfanumeriske tegn til netværksnavnet (SSID). (Mac OS)

 

Udfør opsætning igen, hvis problemet stadig ikke er løst.

• På Windows:

  Udfør opsætningen med installations-cd-rom'en eller fra websiden.

• På Mac OS:

  Udfør opsætningen fra websiden.