حدوث خطأ ما

E02

1000

3442

3443

3444

3445

نفاد الورق من الطابعة.

اكتملت الطباعة على وجه واحد إذا كنت تقوم بإجراء الطباعة اليدوية على الوجهين.

• في حالة نفاد الورق من الطابعة :

  • 1000

• إذا كنت تقوم بإجراء الطباعة اليدوية على الوجهين:

  ‏‫قم بالتحضير للطباعة على الوجه الآخر باتباع الإرشادات الواردة على شاشة جهاز الكمبيوتر.

E03

1203

1300

الغطاء مفتوح.

انحشار الورق

• في حالة كان الغطاء مفتوح:

  • 1203

• في حالة انحشار الورق:

  • 1300

E04

168A

لم يتم تركيب خرطوشة FINE بشكل صحيح.

• 168A

E05

1401

1403

1430

1485

تعذر التعرف على خرطوشة FINE.

تحقق مما يلي.

• في حالة تم تركيب خرطوشة FINE بشكل صحيح
• في حالة تركيب خرطوشة الحبر المناسبة.
• إذا كانت خرطوشة الحبر متوافقة مع الطابعة

قم بتركيب خرطوشة الحبر المناسبة على الطابعة.

• استبدال خرطوشة FINE

E08

1700

1712

1714

إن وحدة امتصاص الحبر ممتلئة تقريبًا.

• 1700
• 1712
• 1714

E09

1890

قد لا تزال المادة الواقية أو الشريط اللاصق مثبتين على حامل خرطوشة FINE.

• 1890

E11

4102

4103

لا يمكن إجراء الطباعة باستخدام إعدادات الطباعة الحالية.

قم بإجراء الطباعة بعد تغيير إعدادات الطباعة.

E12

4100

تتعذر طباعة البيانات المحددة.

• 4100

E13

1686

من المحتمل أن يكون الحبر قد نفد.

• 1686

E14

1684

تعذر التعرف على خرطوشة FINE.

• 1684

E15

1682

تعذر التعرف على خرطوشة FINE.

• 1682

E16

1688

نفد الحبر.

• 1688

E23

3446

عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية متعارضين.

• 3446

E31

–

فشل إعداد الشبكة المحلية اللاسلكية

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ.

إذا كنت تقوم بإجراء الإعداد باستخدام WPS:

1. تحقق من إعدادات الأمان وقم بإجراء الإعداد مرة أخرى.

2. إجراء الإعداد باستخدام طريقة إعداد أخرى.

E32

–

تعذر العثور على موجه اللاسلكي أثناء الإعداد.

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ.

إجراء إعداد الشبكة المحلية اللاسلكية‬ مرة أخرى.

E33

–

تعذر الاتصال بسبب اتصال عدة موجهات لاسلكية بـالطابعة.

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ.

قم بإجراء إعداد الشبكة المحلية اللاسلكية مرة أخرى بعد فترة (‏2 دقيقة تقريبًا)‏.

إذا لم يحل ما سبق المشكلة، فراجع دليل الإرشادات المرفق مع الموجه اللاسلكي.

E34

3440

فشل الاتصال اللاسلكي السهل.

• 3440

E36

3441

فشل الاتصال اللاسلكي السهل.

• 3441

E37

–

فشل إعداد الشبكة المحلية اللاسلكية

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ.

قم بتنفيذ الإجراءات التالية.

1. قم بإيقاف تشغيل الموجه اللاسلكي ثم أعد تشغيله مرة اخرى.

2. قم بإعادة توصيل الطابعة بالموجه اللاسلكي.

إذا لم يحل ما سبق المشكلة، فراجع دليل الإرشادات المرفق مع الموجه اللاسلكي وتحقق من الإعدادات.

E38

–

تعذر الاتصال بالموجه اللاسلكي.

تعذر تغيير إعدادات الشبكة المحلية.

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ.

تحقق مما يلي.

• في حالة تمكين الشبكة المحلية اللاسلكية في الطابعة
• في حالة اختيار بموجه لاسلكي صالح للاتصال
• في حال صحة عبارة المرور التي قمت بإدخالها
• في حال صحة SSID المحدد

بعد التحقق من الوارد أعلاه، قم بإيقاف تشغيل الموجه اللاسلكي ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

لا يمكنك تغيير إعدادات الشبكة المحلية أثناء استخدام الشبكة المحلية. وقم بتغييرها عند عدم استخدامك للشبكة المحلية.

E39

495A

حدث خطأ في الشبكة.

• 495A

E45

–

تعذر الاتصال بالشبكة

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ.

تحقق من اتصال الشبكة المحلية وإعدادات الشبكة.

قد ينجح الاتصال بعد فترة.

E46

–

تعذر الاتصال بالإنترنت.

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ.

تحقق من إعدادات الموجه اللاسلكية.

E47

–

تعذر الاتصال بالخادم.‎

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ ونفذ العمليات بعد فترة.

في حالة استخدامك Google Cloud Print، من المحتمل أن تكون الطابعة الخصة بك غير مسجلة. تأكد من أن الطابعة الخاصة بك مسجلة.

• الطباعة باستخدام Google Cloud Print

E48

–

تعذر الاتصال بالخادم.‎

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ ونفذ العمليات بعد فترة.

E49

–

فشل في الاتصال بالإنترنت بسبب إعداد اتصال الشبكة

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ ونفذ العمليات بعد فترة.

E50

–

فشل في الحصول على المحتويات.

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ ونفذ العمليات بعد فترة.

E51

–

تعذر الاتصال بالخادم.‎

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ ونفذ العمليات بعد فترة.

E52

–

فشل في تسجيل الطابعة على Google Cloud Print بسبب انقضاء المهلة.

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لمعالجة الخطأ.

E53

–

يتم فقط حذف المعلومات المسجلة على الطابعة بسبب فشل في الاتصال بـGoogle Cloud Print.

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ.

حذف المعلومات المسجلة حول Google Cloud Print من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك.

E54

–

يتم فقط حذف المعلومات المسجلة علي الطابعة بسبب فشل في الاتصال بـIJ Cloud Printing Center.

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ.

حذف المعلومات المسجلة حول IJ Cloud Printing Center من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك.

E55

–

تم بالفعل تسجيل الطابعة في IJ Cloud Printing Center.

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ.

حذف المعلومات المسجلة حول IJ Cloud Printing Center وتسجيل الطابعة مرة أخرى.

E56

–

لا تتوفر الخدمة عبر الإنترنت في المنطقة الخاصة بك.

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ.

قم بالاتصال بمزود الخدمة للمكان الذي تتوفر فيه الخدمة عبر الإنترنت.

E57

2900

فشل المسح الضوئي لورقة محاذاة رأس الطباعة.

• 2900

E58

–

محاولة بدء النسخ قبل تسجيل حجم الورق.

قم بتحديد حجم الورقة وقم ببدء النسخ.

اضغط على الزر إيقاف‏ (‏Stop)‏ لإلغاء النسخ.

E59

2114

لا تتوافق إعدادات الورق الخاصة بالطباعة مع معلومات الورق التي تم تعيينها في الطابعة.

• 2114

E61

3412

فشل إجراء المسح الضوئي للمستند الأصلي.

• 3412

E62

–

حدث خطأ غير متوقع أثناء القيام بالمسح الضوئي.

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ.

قم بتغيير الإعدادات وقم بإجراء العمليات مرة أخرى.

E63

–

تم الوصول إلى الحد العلوي للصفحات التي يمكن حفظها.

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ.

لا يمكن حفظ المزيد من الصفحات في ملفٍ واحد.

قم بحفظ الباقي باسم مختلف.

E64

–

فشل إجراء المسح الضوئي للمستند الأصلي.

المستند الأصلي غير موضوع على السطح الزجاجي أو أن المستند الأصلي لا يمكن مسحه ضوئيًا.

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ والتحقق مما يلي.

• تأكد من وضع المستند الأصلي على السطح الزجاجي.
• تأكد من وضع المستند الأصلي في الموضع والاتجاه الصحيحين.

بعد التحقق من الوارد أعلاه، قم بإجراء العمليات مرة أخرى.

E65

–

فشل حفظ البيانات التي تم مسحها ضوئيًا نظرًا لامتلاء ذاكرة الطابعة.

اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو اللون (‏Color)‏ في الطابعة لحل الخطأ.

قم بتنفيذ الإجراءات التالية.

• قم بتقليل الدقة أو حجم المخرجات، ثم قم بإعادة المستند الأصلي.
• ‏‫قم بتقليل كمية المستندات الأصلية المراد مسحها ضوئيًا في كل مرة.

P02

5100

حدث خطأ في الطابعة.

• 5100

P07

5B00

5B12

5B14

حدث خطأ في الطابعة.

• 5B00
• 5B12
• 5B14

P03

P08

P09

P20

P22

P26

P27

P28

P29

5011

5012

5050

5200

6000

6500

6800

6801

6900

6901

6902

6910

6911

6930

6931

6932

6933

6936

6937

6938

6940

6941

6942

6943

6944

6945

6946

حدث خطأ في الطابعة.

قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصلها.

قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى بالكهرباء، وأعد تشغيلها.

‏‫إذا لم يساعد ذلك على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

P10

B202

B203

B204

B205

حدث خطأ في الطابعة.

قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصلها.

اتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.