تعذر الاتصال بالطابعة عبر USB

1. الفحص رقم 1‏ تأكد من تشغيل الطابعة.

2. الفحص رقم 2‏ قم بتوصيل كبل USB بطريقة صحيحة.

   كما هو موضح أدناه، يوجد منفذ USB في الجزء الخلفي من الطابعة.

   

   هام

   • اجعل طرف التوصيل من "النوع-B" يتصل بالطابعة بحيث يكون الجانب المُثَلَّم متجهًا إلى أعلى. للحصول على مزيد من التفاصيل، راجع دليل الإرشادات المرفق مع كبل USB.

3. الفحص رقم 3‏ تأكد من تحديد‏ تمكين دعم ثنائي الاتجاه (‏Enable bidirectional support)‏‎‏ في ورقة المنافذ (‏Ports)‏ الخاصة بمربع حوار الخصائص في برنامج تشغيل الطابعة. (‏Windows)‏

   إذا لم يكن كذلك، فحدده لتمكين الدعم ثنائي الاتجاه.

   • فتح شاشة إعداد برنامج تشغيل الطابعة