Det går inte att hitta skrivaren med Bluetooth från en smarttelefon/surfplatta

Om du inte kan hitta skrivaren från din smarttelefon eller surfplatta kanske din smarttelefon eller surfplatta inte kan kommunicera med skrivaren.

Obs!

För problem vid utskrift med andra anslutningsmetoder eller mer information om hur du utför inställningar för varje anslutningsmetod:

Kontroll1 Om du använder en smarttelefon/surfplatta med Android kontrollerar du Android-versionen på din smarttelefon/surfplatta.

Kontrollera att Android-versionen på din smarttelefon/surfplatta inte är 5.0, 4.2 eller 4.1.

Du kan kontrollera versionen genom att läsa i enhetens instruktionshandbok.
Kontroll2 Kontrollera att skrivaren är på.
- Kontrollera att enheten är på
Kontroll3 Kontrollera att skrivaren har konfigurerats för att använda Bluetooth-anslutning.

Kontrollera inställningarna på manöverpanelen enligt nedanstående anvisningar.
1. Kontrollera att skrivaren är på.
2. Lägg i tre ark vanligt papper av A4- eller Letter-format.
3. Tryck på knappen Information.
  
  Information om skrivarens nätverksinställningar skrivs ut.
4. Kontrollera att ”Aktivera” skrivs ut på ”Bluetooth-inställningar” på ”6-1”.
  
  Om ”Inaktivera” skrivs ut, trycker du och håller ned Återuppta-knappen och släpper den när Alarm-kampen har blinkat 11 gånger.
  
  Bluetooth-anslutning är aktiverat.
Kontroll4 Se till att smarttelefonen/surfplattan har konfigurerats för att använda Bluetooth-anslutning.

Kontrollera att Bluetooth-funktionen är aktiverad på smarttelefonen/surfplattan.

Kontrollera att Bluetooth-funktionen är aktiverad genom att titta i instruktionshandboken som medföljer enheten.
Kontroll5 Är skrivaren ansluten till en annan enhet via Bluetooth?

Du kan endast ansluta en enhet samtidigt till skrivaren via Bluetooth.

Om en annan enhet är ansluten till skrivaren, vänta en stund eller stäng av skrivaren och starta den igen. Anslut sedan enheten igen från översta skärmen i Canon PRINT Inkjet/SELPHY.
Kontroll6 Arbetar skrivaren just nu?

Du kan inte använda Bluetooth-anslutning när skrivaren ställs in eller utskrift pågår.

Vänta tills inställning eller utskrift är klar.
Kontroll7 Se till att du inte avbryter parkopplingen på fjärrgränssnittet.

Parkopplingen avbryts om du ta bort en parkopplad enhet eller ändrar PIN-koden på inställningsskärmen för Bluetooth på fjärrgränssnittet.

Ta bort skrivarens parkopplingsinformation även på Bluetooth-skärmen på smarttelefonen/surfplattan. Använd Canon PRINT Inkjet/SELPHY för inställningar och parkoppling.
Kontroll8 Se till att inställningen för att starta skrivaren är automatiskt aktiverad.

Om inställningen är inaktiverad visas kan du inte använda Bluetooth-funktionen på skrivaren.

Aktivera inställningen för att starta skrivaren automatiskt.
- För Windows:
  - Stänga av och sätta på Skrivare
- För macOS:
  - Stänga av och sätta på Skrivare
Obs!
- Om du använder smarttelefon/surfplatta:
  - Ändra inställningar via webbläsare
  - Inställningsalternativ som kan ändras via webbläsare
Kontroll9 Om du använder en smarttelefon/surfplatta med Android ser du till att du inte väljer en annan skrivare i Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

Om du väljer en annan skrivare i Canon PRINT Inkjet/SELPHY kan du inte parkoppla även om du väljer skrivaren på rätt sätt på Bluetooth-skärmen på Android-enheten.

Gå tillbaka till den övre skärmen i Canon PRINT Inkjet/SELPHY och välj skrivaren korrekt.
Kontroll10 Se till att du inte ändrar Bluetooth-namnet på fjärrgränssnittet.

Skrivarnamnet kanske visas på skrivarens lista över Canon PRINT Inkjet/SELPHY under det tidigare namnet även om du ändrar Bluetooth-enhetsnamn på fjärrgränssnittet.

Om skrivarens namn visas i listan väljer du det istället för den aktuella namnet.
Kontroll11 Visas endast en del av skrivarens enhetsnamn i Canon PRINT Inkjet/SELPHY?

Om du ändrade skrivarens enhetsnamn i fjärrgränssnittet kanske endast den första delen av enhetsnamnet visas i Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

Markera i så fall det enhetsnamn var första del matchar det aktuella namnet.