Nemožno nájsť tlačiareň zo smartfónu/tabletu pri použití funkcie Bluetooth

Ak nemožno nájsť tlačiareň zo smartfónu či tabletu, je možné, že váš smartfón/tablet nedokáže s tlačiarňou komunikovať.

Poznámka

• Informácie o problémoch s tlačou pomocou iných spôsobov pripojenia alebo ďalšie informácie o vyberaní nastavení pre jednotlivé spôsoby pripojenia nájdete tu:

  • Používanie riešenia PIXMA/MAXIFY Cloud Link
  • Tlač prostredníctvom služby Google Cloud Print
  • Tlač zo zariadenia iOS (AirPrint)

1. Kontrola č. 1 Ak používate smartfón alebo tablet s operačným systémom Android, skontrolujte verziu systému Android svojho smartfónu alebo tabletu.

   Uistite sa, že verzia systému Android vášho smartfónu alebo tabletu nie je 5.0, 4.2 alebo 4.1.

   Podrobné informácie o tom, ako skontrolovať verziu systému nájdete v príručke zariadenia.

2. Kontrola č. 2 Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

   • Kontrola zapnutia tlačiarne

3. Kontrola č. 3 Skontrolujte, že je tlačiareň nakonfigurované na použitie pripojenia Bluetooth.

   Nastavenie skontrolujte na ovládacom paneli podľa postupu uvedeného nižšie.

   1. Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

   2. Vložte tri listy obyčajného papiera formátu A4 alebo Letter.

   3. Stlačte tlačidlo Informácie (Information).

      Tlačiareň spustí tlač informácií o sieťovom nastavení.

   4. Uistite sa, že v „Nastaveniach Bluetooth” na strane „6-1” je vytlačené „Povoliť”.

      Ak sa vytlačí „Zakázané”, stlačte a podržte tlačidlo Obnoviť a uvoľnite ho, keď kontrolka Alarm 11-krát zabliká.

      Pripojenie Bluetooth je povolené.

4. Kontrola č. 4 Skontrolujte, že je smartfón alebo tablet nakonfigurovaný na použitie pripojenia Bluetooth.

   Uistite sa, že funkcia Bluetooth je v smartfóne alebo tablete povolená.

   Podrobné informácie o tom, ako skontrolovať, či je funkcia Bluetooth povolená, nájdete v príručke zariadenia.

5. Kontrola č. 5 Je tlačiareň pripojená k inému zariadeniu cez funkciu Bluetooth?

   Súčasne možno k tlačiarni pripojiť len jedno zariadenie cez funkciu Bluetooth.

   K tlačiarni je pripojené iné zariadenie. Chvíľu počkajte alebo vypnite a znova tlačiareň a potom pripojte zariadenie znova z vrchnej obrazovky Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

6. Kontrola č. 6 Prebieha v tlačiarni úloha?

   Nemôžete používať pripojenie Bluetooth, kým prebieha nastavenie tlačiarne alebo tlač.

   Počkajte, kým sa nastavenie alebo tlač dokončia.

7. Kontrola č. 7 Dajte pozor, aby ste nezrušili párovanie vo vzdialenom používateľskom rozhraní.

   Párovanie sa zruší, ak odstránite spárované zariadenie alebo zmeníte kód PIN na obrazovke nastavení Bluetooth vzdialeného používateľského rozhrania.

   Odstráňte informácie párovania tlačiarne aj na obrazovke nastavení Bluetooth svojho smartfónu/tabletu. Na nastavenia a párovanie použite aplikáciu Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

8. Kontrola č. 8 Uistite sa, že nastavenie automatického zapnutia tlačiarne je povolené.

   Ak je nastavenie zakázané, nebude sa zrejme dať použiť funkcia Bluetooth tlačiarne.

   Povoľte nastavenie automatického zapnutia tlačiarne.

   • V systéme Windows:

     • Riadenie napájania tlačiarne

   • V systéme macOS:

     • Riadenie napájania tlačiarne

   Poznámka

   • Ak používate smartfón alebo tablet:

     • Zmena nastavení prostredníctvom webového prehliadača
     • Položky nastavení, ktoré možno zmeniť cez webový prehliadač

9. Kontrola č. 9 Ak používate smartfón alebo tablet s operačným systémom Android, dajte pozor, aby ste nevybrali inú tlačiareň na obrazovke Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

   Ak na obrazovke Canon PRINT Inkjet/SELPHY vyberiete inú tlačiareň, párovanie sa nepodarí ani v prípade, že tlačiareň vyberiete správne na obrazovke nastavení Bluetooth zariadenia so systémom Android.

   Vráťte sa na vrchnú časť obrazovky Canon PRINT Inkjet/SELPHY a správne vyberte tlačiareň.

10. Kontrola č. 10 Dajte pozor, aby ste nezmenili názov zariadenia Bluetooth vo vzdialenom používateľskom rozhraní.

    Názov tlačiarne sa môže zobrazovať v zozname tlačiarní aplikácie Canon PRINT Inkjet/SELPHY vo forme predchádzajúceho názvu, hoci ste vo vzdialenom používateľskom rozhraní zmenili názov zariadenia Bluetooth.

    Ak sa názov tlačiarne v zozname zobrazuje vo forme predchádzajúceho názvu, vyberte tento názov namiesto aktuálneho.

11. Kontrola č. 11 Zobrazuje sa v aplikácii Canon PRINT Inkjet/SELPHY len časť názvu tlačiarne?

    Ak zmeníte názov zariadenia tlačiarne v položke Vzdialené používateľské rozhranie, v aplikácii Canon PRINT Inkjet/SELPHY sa môže zobrazovať len začiatok názvu zariadenia.

    V tomto prípade vyberte názov zariadenia, ktorého začiatok sa zhoduje s aktuálnym názvom.