Imposibil de găsit imprimanta de la un smartphone sau de la o tabletă în timp ce se utilizează Bluetooth

Dacă nu puteţi să găsiţi imprimanta de la un smartphone sau de la o tabletă, este posibil ca smartphone-ul sau tableta să nu poată să comunice cu imprimanta.

Notă

• Pentru probleme legate de imprimarea cu alte metode de conectare sau pentru mai multe detalii despre efectuarea setărilor pentru fiecare metodă de conectare:

  • Utilizarea aplicaţiei PIXMA/MAXIFY Cloud Link
  • Imprimarea cu Google Cloud Print
  • Imprimarea de la un dispozitiv iOS (AirPrint)

1. Verificarea 1 Dacă utilizaţi un smartphone sau o tabletă cu Android, verificaţi versiunea de Android a smartphone-ului/tabletei.

   Asiguraţi-vă că versiunea de Android a smartphone-ului/tabletei nu este 5.0, 4.2 sau 4.1.

   Pentru a verifica versiunea, consultaţi manualul cu instrucţiuni al dispozitivului.

2. Verificarea 2 Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită.

   • Confirmarea faptului că alimentarea este pornită

3. Verificarea 3 Asiguraţi-vă că imprimanta este configurată pentru a utiliza conexiunea Bluetooth.

   Verificaţi setarea din panoul de operare urmând procedura de mai jos.

   1. Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită.

   2. Încărcaţi trei coli de hârtie simplă de dimensiune A4 sau Letter.

   3. Apăsaţi butonul Informaţii (Information).

      Imprimanta începe să imprime informaţiile de setare a reţelei.

   4. Asiguraţi-vă că este imprimat „Activare” la „Setare Bluetooth”, la „6-1”.

      Dacă este imprimat „Dezactivare”, ţineţi apăsat butonul Reluare şi eliberaţi-l când lampa Alarmă clipeşte de 11 ori.

      Conexiunea Bluetooth este activată.

4. Verificarea 4 Asiguraţi-vă că s-a efectuat configurarea smartphone-ului/tabletei pentru a utiliza conexiunea Bluetooth.

   Asiguraţi-vă că funcţia Bluetooth este activată pe smartphone/tabletă.

   Pentru a verifica dacă funcţia Bluetooth este activată, consultaţi manualul cu instrucţiuni al dispozitivului.

5. Verificarea 5 Imprimanta este conectată la alt dispozitiv prin Bluetooth?

   La imprimantă puteţi să conectaţi numai un singur dispozitiv prin Bluetooth la un moment dat.

   Dacă la imprimantă este conectat alt dispozitiv, aşteptaţi un timp sau opriţi imprimanta şi porniţi-o, apoi conectaţi din nou dispozitivul, din ecranul de sus al aplicaţiei Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

6. Verificarea 6 Este operarea imprimantei în curs?

   Nu puteţi să utilizaţi conexiunea Bluetooth în timp ce configurarea imprimantei sau operaţia de imprimare este în curs.

   Aşteptaţi până când se finalizează configurarea sau imprimarea.

7. Verificarea 7 Asiguraţi-vă că nu revocaţi împerecherea de la Remote UI.

   Împerecherea se revocă dacă ştergeţi un dispozitiv împerecheat sau dacă modificaţi codul PIN de pe ecranul de setare Bluetooth de la Remote UI.

   De asemenea, ştergeţi informaţiile de împerechere ale imprimantei de pe ecranul de setare Bluetooth al smartphone-ului/tabletei. Utilizaţi Canon PRINT Inkjet/SELPHY pentru a efectua setările şi împerecherea.

8. Verificarea 8 Asiguraţi-vă că este activată setarea de pornire automată a imprimantei.

   Dacă setarea este dezactivată, nu puteţi să utilizaţi funcţia Bluetooth a imprimantei.

   Activaţi setarea de pornire automată a imprimantei.

   • Pentru Windows:

     • Gestionarea consumului de energie a imprimantei

   • Pentru macOS:

     • Gestionarea consumului de energie a imprimantei

   Notă

   • Dacă utilizaţi un smartphone sau o tabletă:

     • Modificarea setărilor utilizând browserul Web
     • Elemente de setare care pot fi modificate utilizând browserul Web

9. Verificarea 9 Dacă utilizaţi un smartphone sau o tabletă cu Android, aveţi grijă să nu selectaţi altă imprimantă în Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

   Dacă selectaţi altă imprimantă în Canon PRINT Inkjet/SELPHY, împerecherea nu reuşeşte, chiar dacă selectaţi imprimanta corect pe ecranul de setare Bluetooth al dispozitivului cu Android.

   Reveniţi la ecranul de sus al aplicaţiei Canon PRINT Inkjet/SELPHY şi selectaţi imprimanta în mod corespunzător.

10. Verificarea 10 Aveţi grijă să nu modificaţi numele de dispozitiv Bluetooth de la Remote UI.

    Este posibil ca numele imprimantei să fie afişat în lista de imprimante a aplicaţiei Canon PRINT Inkjet/SELPHY cu numele anterior, chiar dacă modificaţi numele de dispozitiv Bluetooth de la Remote UI.

    Dacă numele imprimantei este afişat în listă cu numele anterior, selectaţi-l în locul numelui curent.

11. Verificarea 11 Este doar o parte din numele de dispozitiv al imprimantei afişat pe Canon PRINT Inkjet/SELPHY?

    Dacă aţi modificat numele de dispozitiv al imprimantei de la Remote UI, este posibil ca numai partea iniţială a numelui de dispozitiv să fie afişată în Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

    În acest caz, selectaţi numele dispozitivului a cărui parte iniţială corespunde cu numele curent.