Não É Possível Localizar a Impressora do Smartphone/Tablet Enquanto Estiver Usando o Bluetooth
Se você não encontrar a impressora no smartphone/tablet, é possível que o smartphone/tablet não esteja se comunicando com a impressora.
Nota
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Para problemas de impressão com outros métodos de conexão ou mais informações sobre como executar configurações de cada método de conexão:
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Verificação 1 Se você estiver usando um Android smartphone/tablet, verifique a versão Android do smartphone/tablet.
Certifique-se de que a versão Android do smartphone/tablet não é 5.0, 4.2 ou 4.1.
Para verificar a versão, consulte o manual de instruções do dispositivo.
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Verificação 2 Verifique se a impressora está ligada.
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Verificação 3 Verifique se a impressora está configurada para usar conexão Bluetooth.
Verifique a configuração no painel de controle seguindo o procedimento abaixo.
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Pressione o botão Informações (Information).
A impressora começa a imprimir as informações de configuração de rede.
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Verifique se "Ativar" é impresso com a "Configuração de Bluetooth" em "6-1".
Se "Desativar" for impresso, mantenha pressionado o botão Retomar e libere-o quando o indicador luminoso Alarme piscar 11 vezes.
A conexão Bluetooth está ativada.
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Verificação 4 Verifique se o smartphone/tablet está configurado para usar conexão Bluetooth.
Verifique se a função Bluetooth está ativada no smartphone/tablet.
Para verificar se a função Bluetooth está ativada, consulte o manual de instruções do dispositivo.
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Verificação 5 A impressora está conectada a outro dispositivo via Bluetooth?
Você pode conectar apenas um dispositivo à impressora através do Bluetooth ao mesmo tempo.
Se outro dispositivo estiver conectado à impressora, aguarde um pouco ou desligue a impressora, ligue-a novamente e reconecte o dispositivo a partir da tela inicial do Canon PRINT Inkjet/SELPHY.
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Verificação 6 A operação da impressora está em andamento?
Você não pode usar a conexão Bluetooth enquanto a configuração ou a impressão da impressora está em andamento.
Aguarde até que a configuração ou a impressão seja concluída.
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Verificação 7 Verifique se não cancelou o emparelhamento na IU Remota.
O emparelhamento será cancelado se você excluir um dispositivo emparelhado ou alterar o código PIN na tela de configuração Bluetooth da IU Remota.
Exclua as informações de emparelhamento da impressora também na tela de configuração de Bluetooth do smartphone/tablet. Use o Canon PRINT Inkjet/SELPHY para executar configurações e emparelhamento.
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Verificação 8 Certifique-se de que a configuração de ativação automática da impressora está ativada.
Se a configuração estiver desativada, você não poderá usar a função Bluetooth da impressora.
Ative a configuração de ativação automática da impressora.
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Para o Windows:
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Para o macOS:
Nota-
Se você estiver usando um smartphone/tablet:
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Verificação 9 Se você estiver usando um smartphone/tablet Android, certifique-se de que não selecionou outra impressora no Canon PRINT Inkjet/SELPHY.
Se você selecionar outra impressora no Canon PRINT Inkjet/SELPHY, não conseguirá efetuar o emparelhamento, mesmo que selecione a impressora na tela de configuração Bluetooth do dispositivo Android.
Volte à tela principal do Canon PRINT Inkjet/SELPHY e selecione a impressora corretamente.
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Verificação 10 Certifique-se de que não alterou o nome do dispositivo Bluetooth na IU Remota.
O nome da impressora pode ser exibido na lista de impressoras do Canon PRINT Inkjet/SELPHY pelo nome anterior, mesmo que você altere o nome do dispositivo Bluetooth na IU Remota.
Se o nome da impressora for exibido na lista pelo nome anterior, selecione-o, em vez do nome atual.
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Verificação 11 Somente parte do nome do dispositivo da impressora é exibido no Canon PRINT Inkjet/SELPHY?
Se você alterou o nome do dispositivo da impressora na UI Remota, somente a parte inicial do nome do dispositivo pode ser exibida no Canon PRINT Inkjet/SELPHY.
Nesse caso, selecione o nome do dispositivo cuja parte inicial corresponde ao nome atual.
