تخطي إلى النص الرئيسي

تعذر إيجاد الطابعة من هاتف ذكي/جهاز لوحي أثناء استخدام Bluetooth

إذا تعذر العثور على الطابعة من هاتف ذكي/جهاز لوحي، فربما يتعذر اتصال الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي بالطابعة.

ملاحظة

  1. الفحص رقم 1‏ إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا/جهازًا لوحيًا يعمل بنظام Android، فتحقق من إصدار Android الموجود بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي.

    تأكد أن إصدار Android الخاص بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي ليس 5.0 أو 4.2 أو 4.1.

    للتحقق من الإصدار، راجع دليل الإرشادات الخاص بجهازك.

  2. الفحص رقم 2‏ تأكد من تشغيل الطابعة.

  3. الفحص رقم 3‏ تأكد من أنه تمت تهيئة الطابعة لاستخدام اتصال Bluetooth.

    تحقق من الإعداد من لوحة التشغيل باتباع الإجراء الوارد أدناه.

    1. تأكد من تشغيل الطابعة.

    2. قم بتحميل ثلاث ورقات من الورق العادي بحجم A4 أو Letter.

    3. اضغط على الزر المعلومات (‏Information)‏.

      تبدأ الطابعة في طباعة معلومات إعداد الشبكة.

    4. تأكد من طباعة "تمكين" في "إعدادات بلوتوث" في "6-1".

      إذا تمت طباعة "تعطيل"، اضغط مع الاستمرار على الزر "استمرار" وحرره عندما يضيء مصباح التنبيه 11 مرة.

      اتصال Bluetooth ممكن.

  4. الفحص رقم 4‏ تأكد من أنه تمت تهيئة الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي لاستخدام اتصال Bluetooth.

    تأكد من أنه تم تمكين وظيفة Bluetooth بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي.

    للتحقق مما إذا كانت وظيفة Bluetooth مُمكنة أم لا، راجع دليل الإرشادات الخاص بجهازك.

  5. الفحص رقم 5 هل الطابعة متصلة بجهاز آخر عبر Bluetooth.

    لا يمكنك توصيل سوى جهاز واحد بالطابعة عبر Bluetooth في الوقت ذاته.

    إذا كان هناك جهاز آخر متصلاً بالطابعة، فانتظر قليلاً أو قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بتشغيلها، وبعد ذلك قم بتوصيل الجهاز مرة أخرى من الشاشة العلوية للتطبيق Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

  6. الفحص رقم 6‏ هل يوجد بالطابعة أحد الإجراءات قيد التنفيذ؟

    لا يمكنك استخدام اتصال Bluetooth أثناء كون إعداد الطابعة أو الطباعة قيد التنفيذ.

    انتظر حتى اكتمال الإعداد أو الطباعة.

  7. الفحص رقم 7 تأكد من أنك لم تقم بإلغاء الإقران على واجهة المستخدم عن بعد.

    يتم إلغاء الإقران في حالة حذفك لجهاز مقترن أو قيامك بتغيير رمز PIN بشاشة إعداد Bluetooth في واجهة المستخدم عن بعد.

    قم بحذف معلومات الإقران الخاصة بالطابعة أيضًا في شاشة إعداد Bluetooth في الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي. استخدم Canon PRINT Inkjet/SELPHY لإجراء الإعدادات والإقران.

  8. الفحص رقم 8‏ تأكد من أنه تم تمكين الإعداد الخاص بتشغيل الطابعة تلقائيًا.

    إذا كان الإعداد معطلاً، فلن تتمكن من استخدام وظيفة Bluetooth في الطابعة.

    قم بتمكين الإعداد الخاص بتشغيل الطابعة تلقائيًا.

    ملاحظة

  9. الفحص رقم 9‏ إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا/جهازًا لوحيًا يعمل بنظام Android، فتأكد من عدم تحديد طابعة أخرى على Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

    إذا قمت بتحديد طابعة أخرى على Canon PRINT Inkjet/SELPHY، فإنك ستفشل في عملية الإقران حتى إذا قمت بتحديد الطابعة بطريقة صحيحة في شاشة إعداد Bluetooth في الجهاز الذي يعمل بنظام Android.

    قم بالعودة إلى الشاشة العلوية للتطبيق Canon PRINT Inkjet/SELPHY، ثم حدد الطابعة بطريقة صحيحة.

  10. الفحص رقم 10‏ تأكد من أنك لم تقم بتغيير اسم جهاز Bluetooth على واجهة المستخدم عن بعد.

    قد يُعرض اسم الطابعة على قائمة الطابعة في Canon PRINT Inkjet/SELPHY من خلال الاسم السابق حتى إذا قمت بتغيير اسم جهاز Bluetooth في الطابعة.

    إذا تم عرض اسم الطابعة على القائمة من خلال الاسم السابق، فحدد الاسم الخاص بها بدلاً من الاسم الحالي.

  11. الفحص رقم 11‏ هل يتم عرض جزء فقط من اسم الجهاز الخاص بالطابعة على Canon PRINT Inkjet/SELPHY؟

    إذا قمت بتغيير اسم الجهاز للطابعة على واجة المستخدم عن بعد، قد يتم عرض الجزء الأولي فقط من اسم الجهاز على Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

    في هذه الحالة، حدد اسم الجهاز الذي يتطابق الجزء الأول منه مع الاسم الحالي.