Lỗi xảy ra
Khi lỗi xảy ra trong lúc in như máy in hết giấy hoặc kẹt giấy, đèn Cảnh báo(Alarm) sẽ nhấp nháy hoặc đèn BẬT(ON) và đèn Cảnh báo(Alarm) nhấp nháy luân phiên. Đối với Windows, mã hỗ trợ (số lỗi) hiển thị trên màn hình máy tính như hình minh họa bên dưới.
Kiểm tra trạng thái của đèn Cảnh báo(Alarm) và thông báo, rồi thực hiện hành động phù hợp.
Mã hỗ trợ tương ứng với số lần nhấp nháy của đèn Cảnh báo(Alarm)
Ví dụ nhấp nháy 2 lần:
(A) Nhấp nháy
(B) Tắt
|
Số lần nhấp nháy |
Nguyên nhân |
Mã hỗ trợ |
|---|---|---|
|
2 lần nhấp nháy |
Máy in hết giấy hoặc giấy không nhận vào máy. |
|
|
Nếu đèn Giấy(Paper) cũng nhấp nháy: Cài đặt giấy khác với các cài đặt cho khay sau đã đăng ký với máy in. |
||
|
3 lần nhấp nháy |
Nắp mở. |
|
|
Giấy bị kẹt ở khay giấy ra hoặc trên khay sau. |
||
|
4 lần nhấp nháy |
Hộp mực FINE không được lắp chính xác, hoặc đã lắp hộp mực FINE không tương thích với máy in này. |
|
|
5 lần nhấp nháy |
Hộp mực FINE chưa được lắp đặt. |
|
|
Không thể nhận dạng hộp mực FINE. |
||
|
Đã xảy ra vấn đề với hộp mực FINE. |
||
|
Chưa lắp hộp mực thích hợp. |
||
|
8 lần nhấp nháy |
Bộ hấp thụ mực gần đầy. |
|
|
9 lần nhấp nháy |
Vật liệu hoặc băng bảo vệ vẫn có thể được gắn với khay chứa hộp mực FINE. |
|
|
11 lần nhấp nháy |
Cài đặt loại và cỡ giấy chưa chính xác. |
|
|
Không thể thực hiện in với cài đặt in hiện tại. |
||
|
12 lần nhấp nháy |
Không thể in dữ liệu đã chỉ định. |
|
|
13 lần nhấp nháy |
Có thể đã hết mực. |
|
|
14 lần nhấp nháy |
Không thể nhận dạng hộp mực. |
|
|
15 lần nhấp nháy |
Không thể nhận dạng hộp mực FINE. |
|
|
16 lần nhấp nháy |
Hết mực. |
Mã hỗ trợ tương ứng với số lần nhấp nháy luân phiên của đèn BẬT(ON) và đèn Cảnh báo(Alarm)
Ví dụ nhấp nháy 2 lần:
(A) Nhấp nháy luân phiên
(B) Tắt
|
Số lần nhấp nháy |
Nguyên nhân |
Mã hỗ trợ |
|---|---|---|
|
2 lần nhấp nháy |
Đã xảy ra lỗi máy in. |
|
|
3 lần nhấp nháy |
Đã xảy ra lỗi máy in. |
|
|
7 lần nhấp nháy |
Đã xảy ra lỗi máy in. |
|
|
8 lần nhấp nháy |
Đã xảy ra lỗi máy in. |
|
|
9 lần nhấp nháy |
Đã xảy ra lỗi máy in. |
|
|
10 lần nhấp nháy |
Đã xảy ra lỗi cần phải sửa chữa. |
|
|
Các trường hợp khác ngoài các trường hợp trên |
Đã xảy ra lỗi máy in. |
Khi mã hỗ trợ và thông báo hiển thị trên màn hình máy tính (Windows):
Lưu ý
-
Để biết chi tiết về cách khắc phục lỗi mà không cần các mã hỗ trợ, xem Thông báo (Mã hỗ trợ) xuất hiện.
