preskoči na glavno besedilo

Gonilnika tiskalnika ni mogoče namestiti (Windows)

  • Če se namestitev ne začne, ko vstavite namestitveni CD:

    Za zagon namestitve upoštevajte ta navodila:

    1. Nastavite naslednje nastavitve.

      • V operacijskem sistemu Windows 10 kliknite gumb Start > Raziskovalec (File Explorer) in nato na seznamu na levi strani kliknite Ta računalnik (This PC).

      • V operacijskem sistemu Windows 8.1 v možnosti Namizje (Desktop) v opravilni vrstici (Taskbar) izberite ikono Raziskovalec (Explorer) in nato s seznama na levi strani izberite možnost Ta računalnik (This PC).

      • V operacijskem sistemu Windows 7 kliknite Start in nato Računalnik (Computer).

    2. V prikazanem oknu dvokliknite ikono CD-ROM-a .

      Če se prikaže vsebina CD-ja, dvokliknite MSETUP4.EXE.

      Če ne morete namestiti gonilnikov tiskalnika z namestitvenim CD-jem, jih namestite s spletnega mesta Canon.

    Opomba

    • Če se ikona CD-ROM ne prikaže, izvedite ta postopek:

      • Odstranite CD iz računalnika in ga ponovno vstavite.

      • Znova zaženite računalnik.

      Če se ikona še vedno ne prikaže, poskusite z drugim diskom in poglejte, ali se ikona prikaže. Če se ikona prikaže, imate težavo z namestitvenim CD-jem. Obrnite se na najbližji servisni center Canon in zaprosite za popravilo.

  • Če nikakor ne morete nadaljevati naprej od zaslona Povezovanje tiskalnika (Printer Connection):

    Nadaljevanje na zaslonu Povezovanje tiskalnika ni mogoče

  • Drugi primeri:

    Znova namestite gonilnik tiskalnika.

    Če gonilnik tiskalnika ni bil nameščen pravilno, ga odstranite, znova zaženite računalnik in znova namestite gonilnik tiskalnika.

    Brisanje nepotrebnega gonilnika tiskalnika

    Znova namestite gonilnik tiskalnika z namestitvenega CD-ja ali spletnega mesta Canon.

    Opomba

    • Če se je namestitveni program zaustavil zaradi napake operacijskega sistema Windows, je delovanje sistema Windows morda nestabilno, zato gonilnikov morda ne boste mogli namestiti. Znova zaženite svoj računalnik in nato ponovno namestite gonilnike.