hopp til hovedteksten

Utskriften starter ikke

  1. Kontroll 1 Pass på at skriveren er slått på.

    I motsatt fall kontrollerer du at skriveren er riktig tilkoblet, og trykker på PÅ/Stopp (ON/Stop)-knappen for å slå på.

    PÅ (ON)-lampen blinker mens skriveren starter opp. Vent til lampen PÅ (ON) slutter å blinke og lyser.

    Merk

    • Hvis du skriver ut mye data, for eksempel bilder eller annen grafikk, kan det ta lengre tid før utskriften starter. PÅ (ON)-lampen blinker mens datamaskinen behandler data og sender dem til skriveren. Vent til utskriften starter.

  2. Kontroll 2 Kontroller at USB-kabelen er ordentlig koblet til skriveren og datamaskinen.

    Når USB-kabelen er riktig koblet til, kontrollerer du følgende:

    • Hvis du bruker en reléenhet som for eksempel en USB-hub, må du koble den fra, koble skriveren direkte til datamaskinen og prøve å skrive ut på nytt. Hvis utskriften starter som normalt, er det et problem med releenheten. Kontakt leverandøren av reléenheten.

    • Det kan også være problemer med USB-kabelen. Bytt ut USB-kabelen, og prøv å skrive ut på nytt.

  3. Kontroll 3 Pass på at papirinnstillingene samsvarer med informasjonen som er angitt for bakskuffen.

    Hvis Alarm- og Papir (Paper)-lampen blinker samtidig, samsvarer ikke papirinnstillingene og papirstørrelsen med informasjonen som er angitt for bakskuffen.

    Trykk på PÅ/Stopp (ON/Stop)-knappen for å stoppe utskriften og kontrollere innstillingene.

  4. Kontroll 4 Hvis du skriver ut fra en datamaskin, sletter du jobber som er låst i utskriftskøen.

  5. Kontroll 5 Er skriverens skriverdriver valgt når det skrives ut?

    Skriveren skriver ikke ut riktig hvis du bruker en skriverdriver for en annen skriver.

    • For Windows:

      Kontroller at "Canon XXX series" (der "XXX" er navnet på skriveren din) er valgt i utskriftdialogboksen.

      Merk

      • Hvis du vil at skriveren skal velges som standard, velger du Angi som standardskriver (Set as Default Printer).

    • For macOS:

      Kontroller at skriverens navn er valgt i Skriver (Printer) i utskriftsdialogen.

      Merk

      • Hvis du vil at skriveren skal være standardskriveren, velger du skriveren som Standardskriver (Default printer).

  6. Kontroll 6 Er størrelsen på utskriftsdataene svært stor? (Windows)

    Ved store utskriftsdata kan det hende at bildedata utelates eller ikke skrives ut riktig.

    Klikk på Utskriftsalternativer (Print Options) i arket Utskriftsformat (Page Setup) i skriverdriveren. Hvis dette er tilfellet, angir du Forhindring av tap av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss) som På (On) i dialogboksen som vises.

    Viktig!

    • Hvis du velger På (On) for Forhindring av tap av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss), kan det redusere utskriftskvaliteten.

  7. Kontroll 7 Start datamaskinen på nytt hvis du skriver ut fra datamaskin.

    Start datamaskinen på nytt, og prøv å skrive ut på nytt.