白紙のまま排紙される／印刷がかすれる／違う色になる／白いすじ（線）が入る

白紙のまま排紙される

印刷がかすれる

違う色になる

白いすじ（線）が入る

1. チェック1 用紙や印刷品質を確認してください

   • 印刷結果に満足できない

2. チェック2 プリントヘッドが目づまりしていないか確認してください

   ノズルチェックパターンを印刷して、インクが正常に出ているか確認してください。

   ノズルチェックパターンの印刷、プリントヘッドのクリーニング、強力クリーニングについては「印刷にかすれやむらがあるときには」を参照してください。

   • 動画で見る

   • ノズルチェックパターンが正しく印刷されない場合

     プリントヘッドをクリーニングしてから、ノズルチェックパターンを印刷して効果を確認してください。

   • プリントヘッドのクリーニングを2回繰り返しても改善されない場合

     強力クリーニングを実行してください。

     強力クリーニングを行っても改善されない場合は、プリンターの電源を切って24時間以上経過したあとに、再度強力クリーニングを行ってください。

   • 強力クリーニングを2回繰り返しても改善されない場合

     インクがなくなっている可能性があります。FINEカートリッジを交換してください。

3. チェック3 インクの残量があることを確認してください

   • Windowsをご使用の場合：

     • パソコンでインクの状態を確認する

   • macOSをご使用の場合：

     • パソコンでインクの状態を確認する

   インクがなくなっている場合は、新しいFINEカートリッジに交換してください

4. チェック4 片面にのみ印刷可能な用紙を使用している場合は、用紙の表と裏を間違えてセットしていないか確認してください

   表と裏を間違えると、かすれたり、正しく印刷されないことがあるので注意してください。

   用紙は印刷面を上にしてセットしてください。

   用紙の印刷面については、ご使用の用紙に付属の取扱説明書を参照してください。

5. チェック5 FINEカートリッジが正しく取り付けられているか確認してください

   FINEカートリッジが正しく取り付けられていないと、正常にインクが出ない場合があります。

   補助トレイと排紙トレイを収納してからカバーを開き、いったんFINEカートリッジを取り外してください。

   そのあと、再度FINEカートリッジを取り付け直してください。FINEカートリッジは「カチッ」という音がするまでしっかり押してください。

   

   確認後はカバーを閉じてください。