μετάβαση στο κύριο κείμενο

Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή (Windows)

  • Εάν δεν ξεκινήσει η εγκατάσταση όταν τοποθετήσετε το CD-ROM εγκατάστασης:

    Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εκκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.

    1. Κάντε τις παρακάτω ρυθμίσεις.

      • Στα Windows 10, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) > Εξερεύνηση αρχείων (File Explorer), και στη συνέχεια επιλέξτε Αυτός ο Υπολογιστής (This PC) στη λίστα στην αριστερή πλευρά.

      • Στα Windows 8.1, επιλέξτε το εικονίδιο Explorer στη Γραμμή εργασιών (Taskbar) στην Επιφάνεια εργασίας (Desktop), και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αυτός ο Υπολογιστής (This PC) από τη λίστα στην αριστερή πλευρά.

      • Στα Windows 7, επιλέξτε Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, Υπολογιστής (Computer).

    2. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο CD-ROM στο παράθυρο που εμφανίζεται.

      Εάν εμφανίζονται τα περιεχόμενα του CD-ROM, κάντε διπλό κλικ στο MSETUP4.EXE.

      Εάν δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή με το CD-ROM εγκατάστασης, εγκαταστήστε το από τον ιστότοπο της Canon.

    Σημείωση

    • Εάν δεν εμφανίζεται το εικονίδιο του CD-ROM, δοκιμάστε τα ακόλουθα:

      • Αφαιρέστε το CD-ROM από τον υπολογιστή σας και τοποθετήστε το ξανά.

      • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

      Εάν το εικονίδιο εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίσκο και δείτε εάν θα εμφανιστεί. Εάν εμφανιστεί, υπάρχει πρόβλημα με το CD-ROM εγκατάστασης. Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή.

  • Εάν δεν μπορείτε να περάσετε την οθόνη Σύνδεση εκτυπωτή (Printer Connection):

    Δεν είναι δυνατή η συνέχεια μετά την οθόνη Σύνδεση εκτυπωτή

  • Άλλες περιπτώσεις:

    Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

    Αν το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή δεν εγκαταστάθηκε σωστά, καταργήστε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.

    Διαγραφή των άχρηστων προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή

    Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή από το CD-ROM εγκατάστασης ή μέσω του ιστότοπου της Canon.

    Σημείωση

    • Εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης τερματίστηκε λόγω σφάλματος των Windows, η λειτουργία των Windows ενδέχεται να είναι ασταθής και να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης.