色むらや色すじがある
色むらがある
色すじがある
-
チェック1 用紙や印刷品質を確認してください
-
チェック2 ノズルチェックパターンを印刷し、必要に応じてプリントヘッドのクリーニングなどを行ってください
以下の手順にしたがって、ノズルチェックパターンを印刷し、インクが正常に出ているか確認してください。
-
ステップ 1 ノズルチェックパターンを印刷する
ノズルチェックパターンを印刷して、正しく印刷されているか確認します。
-
Windowsをご使用の場合：
-
macOSをご使用の場合：
正しく印刷されていない場合は、該当する色のインクタンクが空になっていないか確認してください。
インクが残っているのに印刷されない場合は、次のステップに進みます。
-
-
ステップ 2 プリントヘッドをクリーニングする
プリントヘッドをクリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。
-
Windowsをご使用の場合：
-
macOSをご使用の場合：
それでも改善されない場合は、次のステップに進みます。
-
-
ステップ 3 再度プリントヘッドをクリーニングする
再度プリントヘッドをクリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。
改善されない場合は、次のステップに進みます。
-
ステップ 4 プリントヘッドを強力クリーニングする
プリントヘッドを強力クリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。
-
Windowsをご使用の場合：
-
macOSをご使用の場合：
改善されない場合は、電源を切ってから電源プラグを抜かずに24時間以上経過したあとに、次のステップに進みます。
-
-
ステップ 5 再度プリントヘッドを強力クリーニングする
再度プリントヘッドを強力クリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。
改善されない場合は、次のステップに進みます。
-
ステップ 6 修理を依頼する
強力クリーニングを２回繰り返しても改善されない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。
詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。
ノズルチェックパターンの印刷、プリントヘッドのクリーニング、強力クリーニングについては「印刷にかすれやむらがあるときには」を参照してください。
-
-
チェック3 プリントヘッドの位置調整を行ってください
参考-
プリントヘッド位置調整を行ってもなお、印刷結果が思わしくない場合は、パソコンから手動プリントヘッド位置調整を行ってください。
-
Windowsをご使用の場合：
-
-
