El soporte del cabezal de impresión no se desplaza a la posición de sustitución

Comprobación 1 ¿La luz ACTIVADO (ON) está encendida?

Compruebe si la luz de ACTIVADO (ON) está iluminada.

El soporte del cabezal de impresión no se desplaza a menos que el equipo esté encendido. Si la luz de ACTIVADO (ON) está apagada, cierre la cubierta/unidad de escaneado y encienda la impresora.

La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere a que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca encendida. A continuación, abra la cubierta/unidad de escaneado de nuevo.
Comprobación 2 ¿Aparece un mensaje de error en la pantalla táctil?

Cierre la cubierta/unidad de escaneado, siga el código de asistencia (número de error) que aparece en el mensaje de error para solucionar el error y, a continuación, vuelva a abrirla. Para obtener más detalles sobre cómo resolver el error, consulte la Lista de códigos de asistencia para errores.
Comprobación 3 ¿Se ha quedado la cubierta/unidad de escaneado abierta durante 10 minutos o más?

Si la cubierta/unidad de escaneado se deja abierta durante más de 10 minutos, el soporte del cabezal de impresión se desplazará hacia la posición de protección para evitar que el cabezal de impresión se seque. Cierre y vuelva a abrir la cubierta/unidad de escaneado para que el soporte del cabezal de impresión se desplace a la posición de sustitución.
Comprobación 4 ¿Ha estado la impresora trabajando de forma continua durante un largo periodo de tiempo?

Cierre la cubierta/unidad de escaneado, espere un momento y vuelva a abrirla.

Si la impresora ha estado imprimiendo sin parar durante mucho tiempo, puede que el soporte del cabezal de impresión no se desplace a la posición de sustitución, ya que el cabezal de impresión puede haberse recalentado.

Nota

Si abre la cubierta/unidad de escaneado durante la impresión, el soporte del cabezal de impresión se desplazará a la posición de protección. Cierre la cubierta/unidad de escaneado y vuelva a abrirla cuando termine la impresión.