Lỗi thường xảy ra khi bạn nhận fax

1. Kiểm tra Kiểm tra tình trạng đường dây điện thoại hoặc kết nối.

   Nếu lỗi xảy ra thường xuyên khi sử dụng điện thoại Internet, chọn Giảm(Reduce) cho Cài đặt giảm lỗi (VoIP)(Error reduction setting (VoIP)) trong Cài đặt FAX nâng cao(Advanced FAX settings) ở phần Cài đặt FAX(FAX settings) có thể giảm thiểu các lỗi này.

   Để biết chi tiết, xem Cài đặt giảm lỗi (VoIP)(Error reduction setting (VoIP)).

   • Cài đặt FAX

   Lưu ý

   • Nếu chọn Giảm(Reduce) không làm giảm lỗi, chọn Không giảm(Do not reduce).

   Ngoài ra, khi sử dụng điện thoại Internet, lỗi có thể sẽ xảy ra thường xuyên hơn nếu chọn 4800 bps hoặc 9600 bps cho Tốc độ khởi động nhận(RX start speed). Chọn 14400 bps hoặc 33600 bps.

   Nếu đường dây điện thoại hoặc kết nối kém khi sử dụng điện thoại chung, việc giảm tốc độ bắt đầu nhận có thể sửa lỗi này.

   Giảm tốc độ bắt đầu nhận trên Tốc độ khởi động nhận(RX start speed) trong Cài đặt giao tiếp nâng cao(Adv. communication settings) tại Cài đặt FAX nâng cao(Advanced FAX settings) của Cài đặt FAX(FAX settings).

   • Cài đặt FAX

2. Kiểm tra 2 Thiết bị fax của người gửi có hoạt động bình thường không?

   Liên hệ với người gửi và yêu cầu người gửi kiểm tra xem thiết bị fax có hoạt động bình thường hay không.