使用無線LAN時找不到印表機

檢查1 確保印表機電源已開啟。
檢查2 檢查觸摸屏上的[網路狀態(Network status)]圖示。

如果顯示圖示，則無線LAN已禁用。

請選擇LAN設定(LAN settings)下無線LAN(Wireless LAN)中啟用/禁用無線LAN(WLAN active/inactive)之啟用(Active)。

如果顯示圖示，請參見檢查3或之後各檢查項，以確保印表機設定完成或要連接的無線路由器的設定正確。
檢查3 確保印表機設定已完成。

否則，請執行設定。
- 對於Windows：
  
  使用安裝光碟或從網頁執行設定。
- 對於Mac OS：
  
  從網頁執行設定。
注釋
- IJ Network Device Setup Utility可以診斷和修復網路狀態。從網頁下載。
  - 對於Windows
  - 對於Mac OS
檢查4 確保印表機和無線路由器的網路設定相符。

確保印表機的網路設定(例如無線路由器名稱、SSID、網路金鑰等)與無線路由器的設定相同。

要檢查無線路由器的設定，請參閱其隨附的說明手冊或聯絡其製造商。

注釋
- 使用2.4GHz頻帶連接無線路由器。將為印表機設定的SSID與2.4GHz頻帶無線路由器的SSID匹配。
要檢查為印表機設定的SSID，請列印出網路設定資訊。
- 列印網路設定
注釋
- IJ Network Device Setup Utility可以診斷和修復網路狀態。
  
  選擇下列連結，下載IJ Network Device Setup Utility並加以安裝。
  - 使用IJ Network Device Setup Utility檢查印表機連接狀態
  關於啟動IJ Network Device Setup Utility，請參見以下內容。
  - 對於Windows：
    - 啟動IJ Network Device Setup Utility
  - 對於Mac OS：
    - 啟動IJ Network Device Setup Utility
檢查5 確保印表機放置在無線路由器附近。

請將無線路由器和印表機放在兩者之間沒有障礙物的地方。介於不同房間或樓層的無線通訊通常不佳。包含金屬或混凝土的建築材料可能會妨礙無線通訊。如果由於牆壁而使印表機無法透過無線LAN與電腦通訊，請將印表機和電腦放置在同一房間。

此外，如果附近放置有發出與無線路由器相同頻率頻寬之無線電波的裝置(例如，微波爐)，則可能會造成干擾。將無線路由器放置於儘量遠離干擾源的位置。

注釋
- 雖然大多數無線路由器有天線，請注意其中有些位於路由器內部。
檢查6 確保無線訊號較強。監控訊號強度並根據需要移動印表機和無線路由器。

檢查觸摸屏上的訊號強度。
- 使用操作面板
注釋
- IJ Network Device Setup Utility可以診斷和修復網路狀態。
  
  選擇下列連結，下載IJ Network Device Setup Utility並加以安裝。
  - 使用IJ Network Device Setup Utility檢查印表機連接狀態
  關於啟動IJ Network Device Setup Utility，請參見以下內容。
  - 對於Windows：
    - 啟動IJ Network Device Setup Utility
  - 對於Mac OS：
    - 啟動IJ Network Device Setup Utility
檢查7 確保電腦已連接到無線路由器。

關於如何檢查電腦設定或連接狀態的更多資訊，請參見電腦的說明手冊或聯絡其製造商。

注釋
- 如果使用智慧型手機或平板電腦，請確保已在裝置上啟用Wi-Fi。
檢查8 確保在印表機驅動程式內容對話方塊的連接埠(Ports)標籤中選擇了啟用雙向支援功能(Enable bidirectional support)。 (Windows)

否則，請選擇該項以啟用雙向支援。
檢查9 確保安全性軟體的防火牆已關閉。

如果已開啟安全性軟體的防火牆，則可能顯示Canon軟體正在嘗試存取網路的警示訊息。如果該警示訊息出現，將安全性軟體設定為一律允許存取。

如果正在使用任何切換網路環境的程式，請檢查其設定。某些程式會預設使用防火牆。
檢查10 如果印表機透過LAN連接至AirPort基地台，請確保使用英數字元作為網路識別元(SSID)。(Mac OS)

如果問題仍未解決，請重新進行設定。

對於Windows：

使用安裝光碟或從網頁執行設定。
對於Mac OS：

從網頁執行設定。