A menudo se producen errores al recibir faxes

1. Comprobación Compruebe el estado de la línea telefónica o de la conexión.

   Si se producen errores con frecuencia al utilizar un teléfono de Internet, es posible que se puedan reducir seleccionando Reducir (Reduce) para Conf. de red. de errores (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)) en Configuración de FAX avanzada (Advanced FAX settings) en Configuración del fax (FAX settings).

   Para obtener más información, consulte Conf. de red. de errores (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)).

   • Configuración del fax

   Nota

   • Si al seleccionar Reducir (Reduce) no se reducen los errores, seleccione No reducir (Do not reduce).

   Además, si utiliza un teléfono de Internet, es posible que los errores se produzcan con más frecuencia si se ha seleccionado 4800 bps o 9600 bps en Velocidad inicio recepción (RX start speed). Seleccione 14400 bps o 33600 bps.

   Si hay deficiencias en la línea telefónica o en la conexión al usar un teléfono general, disminuir la velocidad de inicio de la recepción quizás corrija el error.

   Reduzca la velocidad de inicio de recepción en Velocidad inicio recepción (RX start speed) en Config. comunicación avanzada (Adv. communication settings) en Configuración de FAX avanzada (Advanced FAX settings) bajo Configuración del fax (FAX settings).

   • Configuración del fax

2. Comprobación 2 ¿Funciona con normalidad el dispositivo de fax del remitente?

   Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si su dispositivo de fax funciona con normalidad.