No comienza la impresión

Comprobación 1 Asegúrese de que la impresora está adecuadamente enchufada y pulse el botón ACTIVADO (ON) para encenderla.

La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere hasta que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.

Nota
- Si se van a imprimir grandes volúmenes de datos, como fotografías u otros gráficos, el inicio de la impresión puede llevar más tiempo. Si la luz de ACTIVADO (ON) parpadea, el ordenador estará procesando los datos y enviándolos a la impresora. Espere a que se inicie la impresión.
Comprobación 2 Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al ordenador.

Cuando la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable USB, compruebe lo siguiente:
- Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
- El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.
Si utiliza la impresora en una LAN, asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente para usarla en red.

Nota
- IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red. Descárguelo desde la página web.
  - Para Windows
  - Para Mac OS
Comprobación 3 Asegúrese de que la configuración del papel coincida con la información establecida para la bandeja posterior o el cassette.

Si la configuración del papel no coincide con la información establecida para la bandeja posterior o el cassette, aparece un mensaje de error en la pantalla táctil. Siga las instrucciones de la pantalla táctil para resolver el problema.

Nota
- Puede seleccionar si desea que aparezca el mensaje que impide la impresión defectuosa.
  - Para cambiar la configuración de la visualización de mensajes durante los procesos de impresión o copia mediante el panel de control de la impresora, siga estos pasos:
    - Config. usuario avanzada
  - Para cambiar el ajuste de visualización de mensajes al imprimir mediante el controlador de la impresora:
    - Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (Windows)
    - Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (Mac OS)
Comprobación 4 Elimine los trabajos de impresión innecesarios si va a imprimir desde un ordenador.
- Para Windows:
  - Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
- Para Mac OS:
  - Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
Comprobación 5 ¿Se ha seleccionado el controlador de impresión de su impresora durante la impresión?

La impresora no funcionará correctamente si utiliza el controlador de una impresora distinta.
- Para Windows:
  
  Asegúrese de que esté seleccionado "Canon XXX series Printer" (donde "XXX" es el nombre de su impresora) en el cuadro de diálogo Imprimir.
  
  Nota
  - Para que la impresora sea la seleccionada de forma predeterminada, seleccione Establecer como impresora predeterminada (Set as Default Printer).
- Para Mac OS:
  
  Asegúrese de que el nombre de su impresora esté seleccionado en el campo Impresora (Printer) del cuadro de diálogo Imprimir.
  
  Nota
  - Para que la impresora sea la seleccionada de forma predeterminada, elija la impresora como Impresora predeterminada (Default printer).
Comprobación 6 ¿Es el volumen de datos de impresión demasiado grande? (Windows)

Haga clic en la opción Opciones de impresión (Print Options) de la hoja Configurar página (Page Setup) del controlador de impresora. A continuación, establezca Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss) en el cuadro de diálogo que se muestra en Sí (On).

* Esta opción puede reducir la calidad de impresión.
Comprobación 7 Reinicie el ordenador si lo está utilizando para imprimir.